Hotel Resort Birkenhof Therme

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und Service nicht zufrieden waren; leider hatten wir nicht die Gelegenheit vor Ort persönlich miteinander zu sprechen. Wir versichern, dass umfangreiche Schulungsmaßnahmen stattfinden werden, um unsere Mitarbeiter zur gewohnten Servicequalität auszubilden. Unser Haus war im Februar sehr gut ausgelastet; wir bedauern, wenn es zu unangemessen langen Wartezeiten beim Abendessen kam. Durch Personalaufstockung im Küchenbereich konnten wir hier bereits entgegenwirken. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotzdem Gelegenheit geben, Sie von der Leistung unseres Hauses wieder zu überzeugen. Ihr Team vom Hotel Birkenhof