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Uwe (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2008 • 3 Wochen • Arbeit
Kein 2.Mal
3,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

War mehrere Wochen dort untergebracht (geschäftlich unterwegs). In zwei Zimmern funktionierte die Heizung nicht. Nicht im Zimmer, nicht im Bad. Bekam dann einen Ölradiator, auf 3 Beinen - ein Bein fehlte, ins Zimmer gestellt. Die Badezimmer sind mit bräunlichen Fliesen ausgestattet, Neonlicht über dem Spiegel, Charme der 70iger Jahre, wer es mag. In einem war die Seifenschale abgebrochen, an der Badewanne gab es am Griff und am Überlauf schwarze Stellen - Schimmel?? Offene Bohrlöcher in den Fliesen und ausgebrochene Fugen. Weiterhin gab es immer das Gleiche auf der Speisekarte, obwohl das dann wenigsten geschmeckt hat. Aber von Abwechslung keine Spur. Auch bei der Sauberkeit im Zimmer hapert es. Auf dem Zimmertelefon war eine Staubschicht, welche auch nach mehreren Tagen nicht beseitigt wurde. Zu guter Letzt musste ich auch noch umbuchen, weil ein vorher reserviertes Zimmer, und auch kein anderes Zimmer, plötzlich mehr zur Verfügung standen. War vielleicht auch besser so.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im Oktober 2008
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:41-45
    Bewertungen:31
    Kommentar des Hoteliers

    Badezimmer im Nebenhaus sind noch im Stil der 70er Jahre , jedoch mit Glasduschabtrennungen und neuen Armaturen; Alle Badezimmer im Haupthaus sind bereits im August 2009 renoviert worden; In 2011 folgt die Renovierung der Badezimmer im Nebenhaus; Das Haus besteht erst seit 2005 und wurde in der kurzen Zeit nahezu vollständig saniert und renoviert; Sauberkeit ist das oberste Prinzip und wird akribisch kontrolliert; Beschwerden hierüber werden serh ernst genommen; Technische Defekte im Stromnetz der ENBW hat das Hotel leider nicht zu vertreten und als Sofortmaßnahme und damit unsere Gäste bis zur Behebung nicht darunter leiden, wurden Ölradiatoren zur Verfügung gestellt, damit es zu keinem Temperaturabfall kommt; Unser Restaurant bietet eine saisonale A la Carte-Karte mit überwiegend internationalen Speisen; Ergänzt wird diese mit Tagesempfehlungen und der täglich wechselnden Halbpensionskarte; Da wir auf jede Form von Convenience Produkten verzichten und unseren Gäste Frische und Qualität der Speisen garantieren möchten, bieten wir ein Potpourri an saisonalen Produkten; Umbuchungen auf andere Zimmer sind in der Regel jederzeit möglich wenn diese verfügbar sind; Zuwiderhandlungen im W-Lan Netz können zu sofortigen Check-out der Gäste führen;