Das Hotel war in den vergangenen Jahren ein wirklich schönes Hotel, doch leider wird hier inzwischen weder auf Sauberkeit noch auf Freundlichkeit gesetzt.
Unser Zimmer im August 2019 war mehr wie renovierungsbedürftig. Es war dreckig und abgewohnt. Im Badezimmer war schon Schimmelbildung an der Decke und in den Ecken.
Das Frühstück hat extrem nachgelassen. Ansonsten ist keine Gastronomie vorhanden.
Das Geschäftsleitung des Hotels habe ich seit August 2019 mehrfach angeschrieben wegen unserer Beschwerde. Zunächst wurde ich hingehalten, dass der Vorfall geklärt wird und ich eine Info erhalte. Leider habe ich nie Antwort erhalten und dies obwohl ich ich fast wöchentlich den Herren angeschrieben habe.
Die Lage ist sehr schön. Mitten in dem beschaulichen Ort Kappelrodeck.
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