Hotel & Restaurant ReiterAlm

Das Hotel hat (noch) 11 Zimmer, es sind aber weitere im Bau (keine Baulärm!). Die Rezeption befindet sich kurioserweise im Hauptgebäude, in dem auch der Wellnessbereich unter gebracht ist, die Hotelzimmer sind in einem freistehenden Gebäude neben an. Neben der Rezeption ist auch ein kleiner Shop, in dem die verwendeten Wellness-Produkte der Firma Haslauer gekauft werden können (sehr zu empfehlen bei trockener Haut: die "Ziegenbuttercreme"). Speisen im Pavillon ist wegen des Blicks über Salzburg den restlichen Speiseräumen unbedingt vorzuziehen (Reservieren!). Auf den Zimmern gibt es kein Telefon - Handy unbedingt mitnehmen. Körperpflegeprodukte (Bodylotion, Haarspülung etc.) bitte mitbringen, denn 3 Sterne bieten hier nichts. Wellnessbehandlungen unbedingt vor der Anreise buchen, da sonst Engpässe zu befürchten sind.

"Rustikal" trifft das alpenländische Zimmerdesign wohl am Besten. Sehr viel Holz, dem Bettgestell und ein paar weiteren Einrichtunsgegenständen wird die Bezeichnung "frühes IKEA" gerecht. Aber trotzdem: die Zimmer sind sauber und gemütlich. Eine Flasche Wasser am Zimmer ist kostenfrei. Wasser kann am Morgen schon mal nur in der kalten Version aus dem Hahn kommen, wird aber nach Beanstandung an der Rezeption sogleich behoben.

Das Essen und Trinken war von guter bis sehr guter Qualität - auch wenn der Koch sehr verliebt schien (die salzigste Hummersoße von Welt). Interessant: beim Frühstück war das Personal häufiger einmal länger abwesend, so dass einige Gäste begonnen haben, ihr Rührei selbst zuzubereiten, bzw. ihren Kaffee eigenhändig der Gastromaschine abzuringen. Generell empfiehlt es sich, zeitig zu frühstücken (vor 9: 00 Uhr), da man sonst Gefahr läuft, vor leeren Wurst- und Käseplatten zu stehen; wobei das Müslibuffet sehr reichhaltig ist und seines gleichen sucht.

Beim Check-In wäre es wünschenswert, an der Rezeption ein paar Informationen mehr zu erhalten - vor allem, da die übliche Zusammenstellung der Fakten auf dem Zimmer nicht vorzufinden ist (z. B. welche Mittag- und Abendessenzeiten zu beachten sind etc.). Uns kam der Service nicht ausgesprochen professionell vor, aber das kann auch an unserem Anreisetermin am 3. Januar gelegen haben (so haben wir z. B. den Schlüssel für die untere Eingangstür erst nach mehrmaligem Nachfragen erhalten). Room-Service kann verbessert werden. Fazit: Fragen. Beschwerden wurden ernst genommen und kompetent gelöst.

Der Blick aus der Suite "Festungsblick" ist großartig: Salzburg liegt uns zu Füßen, dahinter schneebedeckte Gipfel. Da das Hotel außerhalb liegt, kein Straßenlärm und absolute Ruhe.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wir hatten ein 3-tägiges Paar-Wellness-Paket ("Prickeln den Champagners") gebucht. Wir wollten dieses Programm auf 4 Tage ausdehnen - was uns auch fest zugesagt wurde. Nur unsere erkältungsgeschwächte Wellnessbegleiterin Kerstin (vielen Dank noch einmal an dieser Stelle für die hervorragend kompetente und super freundliche Betreuung) konnte mit viel Engagement das Programm zu unserer vollsten Zufriedenheit managen. Der Wellnessbereich teilt sich in Indoor- und Outdoor-Zonen und bildet einen erfreulichen Mix aus Alpen- und Orientambiente. Die Anwendungen sind modern und einfallsreich, sehr zu empfehlen für Paare ist das "Salve in Terra"(!).