Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Alleinreisend im März 2014
Vanessa(26-30)
1 BewertungenKundenservice mehr als schlecht
3,4 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich war 3x auf Grund von Fortbildungen in Weingarten im Hotel Waldhorn und war eigentlich sehr zufrieden, allerdings würde die versprochene Rechnung nie zugestellt. Auf Nachfragen wurde mir gesagt ich solle mein Anliegen per Mail senden, daraufhin kam leider keine Antwort! Auf nochmalige Nachfrage würde mir sehr unhöflich und laut erklärt, dass das (trotz versprechen) nicht möglich sei!!!! Kundenservice gleich unterste Schublade!!!!!! Ich werde dieses Hotel in dieser Schule nicht mehr empfehlen!!!!!!!!!!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Preis-Leistung
Eher gut
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