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Aus Deutschland
Vanessa (26-30)
Aus DeutschlandAlleinreisend • März 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Kundenservice mehr als schlecht3,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich war 3x auf Grund von Fortbildungen in Weingarten im Hotel Waldhorn und war eigentlich sehr zufrieden, allerdings würde die versprochene Rechnung nie zugestellt. Auf Nachfragen wurde mir gesagt ich solle mein Anliegen per Mail senden, daraufhin kam leider keine Antwort! Auf nochmalige Nachfrage würde mir sehr unhöflich und laut erklärt, dass das (trotz versprechen) nicht möglich sei!!!! Kundenservice gleich unterste Schublade!!!!!! Ich werde dieses Hotel in dieser Schule nicht mehr empfehlen!!!!!!!!!!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vanessa |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
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