Hotel Rheinpark Rees

Wir belegten an Pfingsten 3 Doppelzimmer mit Freunden. Die Zimmer waren gut eingerichtet und eigentlich ganz sauber, bis auf Balkon mit Zigarrettenkippen. Wer beim Frühstück zu spät kam (8. 30 Uhr) hatte Pech gehabt. Tische besetzt, kaum Platz für 6 Personen. Büffett wurde nur schleppend ergänzt. Begrüßungssekt war warm. Angeblich sei er aus dem Kühlhaus gekommen. Die nächsten Gäste bekamen Sekt mit Eiswürfel. Auf der Terrasse wurde sehr schleppend bedient, man brauchte viel Zeit und einiges bekam man gar nicht, z. B. Kaffe oder Baguett zum Salat. Lapidare Antwort des Personals "Habe ich vergessen". Keine Entschuldigung, kein Ersatz. Schnitzel war angebrannt und wurde umgetauscht. Fahrradverleih: Schlüssel wurden erst nach langer Suche zu den passenden Rädern gefunden. Lunchpaket dauerte ewig. Wir waren sehr unzufrieden und haben es dem Manager auch mitgeteilt. Keine Entschuldigung, sondern nur die Einladung beim nächsten Mal zu einer Tasse Kaffee, wenn man mal wieder im Hause wäre. So wurden wir noch nie behandelt. Nächstes Jahr fahren wir wieder nach Rees, aber nicht in dieses Hotel. Auf gar keinen Fall mit Halbpension buchen.

Zimmer war ok, Hätten zwar lieber eine Dusche statt Badewanne gehabt. Balkon nicht ganz sauber, eingeengter Blick auf den Rhein.

Schöne Terrasse, aber schlechte Bedienung. Frühstücksraum ergab nicht immer einen Tisch für 6 Personen. Es dauerte ewig, bis Dosenmilch für den Frühstückskaffee kam und dann war es zu wenig, so dass nicht jeder am Tisch seinen Kaffee mit Milch versehen konnte.

Der Empfang war gut, alles andere wie Bedienung und Service schlecht

Direkt am Rhein, sehr zentral gelegen

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Wo war eine Sauna? Habe im ganzen Hotel gesucht, weil es nicht so wichtig war, habe ich nicht nachgefragt, habe sie aber auch nicht gefunden. Vielleicht gab es ja auch einen Fitnessraum?