Hotel Ritter

...sonst gibts eine böse Überraschung. Unser Zimmer (und noch andere) wurden durch eine gute Bekannte wegen Feier gebucht und organisiert. Bestellt wurden Zimmer à 75 Euro pro Zimmer und Nacht... jedoch wurde vom Hotel dann einfach ein teureres Zimmer darunter gemischt ohne dies offen im Vorhinein zu kommunizieren! Anstatt zu sagen, dass sie nicht genügend der günstigeren Zimmer anbieten können, wurde geschwiegen, reserviert... und am Ende präsentierte sich dann eine teurere Rechnung! Da kostete auf einmal das Zimmer 90 Euro statt 75.-! und von den persönlichen Gesprächen vor Ort im Hotel bei der Reservation der Zimmer, wollte die Chefin auf einmal nichts mehr wissen, resp. schob den Fehler weit von sich. Zudem wurden spezielle Allergikerwünsche bei der Bettwäsche nicht berücksichtigt obwohl vorher klar kommuniziert wurde es einfach vergessen (zwar im nachhinein korrigiert) aber der "Schaden" war bereits vorhanden und es mussten deswegen Medikamente und Asthma-Sprays verwendet werden. Alles in Allem ist das Hotel definitiv nicht zu empfehlen. Es ist für die verkehrslärmlastige Lage (direkt an einem Kreisel mit viel Verkehr unter der Woche) definitiv überteuert und der Service dürfte durchaus freundlicher sein.

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