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Dominic (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Anlage sehr marode, Reklamationen ignoriert.
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel müsste dringend renoviert werden. Leider wurde unsere Reklamation bezüglich des verschmutzten Pools der Baustelle nebenan, somit war auch der Strand nicht zugänglich, nicht beachtet. Allgemein war die Managerin eher unfreundlich, obschon ihr Vertreter diesbezüglich etwas freundlicher war wurden unsere gemeldeten Mängel nicht abgestellt. So wurde auch die Reiseleitung informiert, die uns lediglich einen kostenpflichtigen Hotelwechsel anbot. Immerhin wurde ein Mangel nach den Zahlreichen Telefonaten abgestellt, das Waschbecken welches nicht abfloß, wurde instandgesetzt. Weiterhin war die Raumtemperatur sehr hoch, man begründete dies damit dass die Klimaanlage nur auf 50% Leistung läuft. Ich denke Energiesparen ist hier die falsche wahl. Ich habe letztes Jahr ein anderes RIU Hotel aufgesucht, dort habe ich nur positives zu berichten, doch bei diesem ist das definitiv nicht mehr der Fall.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dominic
    Alter:19-25
    Bewertungen:1