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Ralf (46-50)
Verreist als Paar • Januar 2008 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Riu Concordia wurde von November 2019 bis April 2020 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2020)
Nicht unbedingt zu empfehlen
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Angeregt durch die vielen positiven Bewertungen haben wir 1 Woche hier verbracht. Leider mussten wir feststellen, dass die teils negativen Bewertungen voll und ganz zutreffen. Die Gäste, die von diesem Hotel schwärmen, haben offensichtlich noch nie ein anderes Hotel dieser Kategorie besucht. Wir haben Senioren angetroffen, die schon 20 Jahre und länger hier als Langzeiturlauber ihre Zeit verbringen. Man kann es sich nicht vorstellen, wie diese Gäste mit so wenig zufrieden sind. Das Personal „bemühte“ sich, seine Aufgaben zu erledigen, was aber nicht immer gelang. Wir haben aber auch sehr patziges und unfreundliches Personal angetroffen. Das Essen war nicht gerade sehr abwechslungsreich . So wurde das Abendbuffet täglich bereits um 20: 30 Uhr teilweise abgeräumt, obwohl noch viele Gäste beim Abendessen waren. Das empfanden wir als eine absolute Frechheit. Aber wenn das Riu-Controlmanagement im Hotel war, um Hotelbewertungszettel an die Gäste zu verteilen, kamen derartige Dinge „natürlich nicht“ vor. Auch war an diesen Tagen das Abendbüffet insgesamt wesentlich reichhaltiger und das Restaurantpersonal freundlicher.. Die Zimmer sind für 2 Personen viel zu klein und zu hellhörig, so dass man die Gespräche aus den Nachbarzimmern mit anhören kann. Die Sauberkeit der Zimmer ist OK. Fazit: Für Menschen „ohne jegliche Ansprüche“ ist das Hotel geeignet. Für uns nicht !! Das kennen wir von anderen Häusern dieser Hotelkette wesentlich besser.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:46-50
    Bewertungen:7