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Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Riu Concordia wurde von November 2019 bis April 2020 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2020)
Weihnachtsurlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel allgemein ok, Zimmer müssten neu ausgestattet werden. Personal sehr freundlich. Gute Lage für Urlaub im Winter.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer klein. Betten schlecht. Ganzen Tag keine Sonne. Duschvorhang fleckig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen geschmacklich gut, aber immer wieder dasselbe. Weißbrot hätte frischer sein können.


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:51-55
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für das Riu Concordia entschieden haben und sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben. Das Wohlbefinden unserer Gäste hat höchste Priorität, daher bedauern wir sehr dass die Ausstattung unserer Zimmer nicht Ihrer Erwartung entsprochen hat. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass RIU stetig an der Renovierung und der Instandhaltung der einzelnen Hotels arbeitet. In den letzten beiden Jahren wurden zum Beispiel die Hotels Riu San Francisco und Riu Bravo vollständig renoviert. Aktuell wird das Riu Festival vollständig renoviert. Als serviceorientierte Hotelkette macht es uns sehr stolz, dass sie die Arbeit unseres Personals schätzen und diese sehr gut bewertet haben. Das Ethos der Ausbildung unserer Mitarbeiter beinhaltet einen freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Service zu jeder Zeit. Wir hoffen Sie bald wieder in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Riu Concordia Online Reputation Manager