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Dorothea & Franz (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 3 Wochen • Sonstige
Endlich das perfekte Hotel gefunden.
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren das 7.mal in Puerto de la Cruz. Endlich haben wir das richtige Hotel gefunden. Es gab nirgends etwas auszusetzen. Alles perfekt. Ich hatte Probleme mit der Matratze,die etwas hart war. Man braucht nur etwas zu sagen und schon bekam ich eine weichere Auflage. Das gesamte Personal ist stets bemüht jedem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Am Valentinstag wurde jede Dame im Speisesaal mit einer Rose überrascht. Mein Mann wurde an seinem Geburtstag mit Kuchen,Sekt und einer besonderen Nachspeise verwöhnt.Wir haben uns die 23Tage sehr wohl gefühlt und weden sicher wieder kommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Februar 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dorothea & Franz
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste Herzlichen Dank für Ihre positiven Kommentare über das Hotel Riu Garoé. Vielen Dank für die gute Kommentare über unser Personal. In Riu Garoe Hotel legt man große Sorgfalt zum Detail, deshalb bekommt man eine rote Rose zum Valentinstag und eine Aufmerksamket zum ihren Geburtstag. Ich schätze, da diese angenehme Kommentare uns helfen in der gleichen Linien weiter zu arbeiten. Danke. Wenn Sie kommen nochmal wieder in Hotel sagen Sie uns Bescheid um wieder ein sehr schoenes Zimmer reservieren, und kleine überraschung vorbereiten im Zimmer. Eine herzliche Umarmung im Namen aller Pesonal Cándido L. Figueroa Director