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Norbert (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Gut bis sehr gut mit kleinen Ausnahmen
6,0 / 6

Allgemein

Wir haben uns im Hotel wohlgefühlt und gut umsorgt gefühlt. Es war ein Aufenthalt den wir in angenehmer Erinnerung behalten werden.


Zimmer

Die Betten waren guter Hotelstandard, das Zimmer war gepflegt und sauber,aber das Zimmer war hellhörig, was besonders am Morgen störend war, weil das Reinigungspersonal und zum Teil auch Handwerker nicht gerade dezent mit ihren Gerätschaften umgingen.


Restaurant & Bars

Das Essen war für die Hotelkategorie absolut i. O. , es konnte jeder Gast für sich die richtige Speise finden, die Auswahl war vielfältig und abwechslungsreich genug. Bei aller Freundlichkeit des Personals hätte ich mir doch gewünscht wenn das Personal einige Gäste an den erwünschten Dresscode erinnert hätte. Es mag vielleicht die erinnerten Personen verärgern, hebt aber das Niveau im Speisesaal. (z. B. sind Bodybildermuskelshirts mit Flip-Flops und ähnliches sicherlich unangebracht.)


Service

freundlich, aufmerksam, bemüht und entgegenkommend


Lage & Umgebung

Wir hatten einen Leihwagen ab dem Flughafen, die Fahrt nach Puerto del la Cruz war gut zu finden, nur in Puerto del la Cruz war das Hotel trotz Navigationsgerät nur schwer zu finden. ( das Navi erkannte die angegebene Hoteladresse nicht)


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Wir waren nur zweimal am Pool. Die Anlage war gepflegt und sauber, der Bademeister freundlich und umsichtig. Auch hier kann man es mit der Freundlichkeit übertreiben, denn es kann nicht angehen, dass einige Gäste schon morgens die Liegen mit Handtüchern o.ä. reservieren/blockieren und dann den ganzen Tag nicht am Platz sind. Hierauf sollte die Poolaufsicht die betreffenden Gäste hinweisen, damit auch später kommende Gäste noch einen Platz bekommen.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Mai 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Norbert
Alter:66-70
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gäste, Vielen Dank für Ihre nette Kommentaren. Ich habe mich auch auf Ihren Aufenthalt bei uns gefreuet. Danke für Ihre ausgezeichnete Kommentare über unser Hotel. Vielen Dank auch für die Empfehlung des Hotels und vergessen Sie nicht, das hier zuhause ist. Mit freundlichen Grüssen, Luís Hernández Hotel Direktor