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Angelika (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Hotel mit viel Flair und nettem Personal
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir können dieses Hotel wirklich weiterempfehlen. Tolles Ambiente, viel Flair, nettes Personal, hervorragendes Essen. Wir bekamen ein Meerblickzimmer, obwohl nicht gebucht. Vielen Dank dafür. Zur Begrüßung stand ein Obstkorb sowie eine Flasche Sekt und Wasser im Zimmer. Auch frische Blumen standen während des ganzen Aufenthalts immer im Bad. Wir hatten das Hotel gebucht aufgrund dessen, dass die Tui-Beschreibung wie folgt aussah: "Das im Jahr 2012 renovierte Hotel verzaubert".......Wir sind daher davon ausgegangen, dass alles renoviert wurde. Dies ist nicht der Fall. Die Suiten sind renoviert, wir hatten jedoch ein normales Doppelzimmer, dass m. E. lediglich teilrenoviert war (Gardinen und Bettabdeckung erneuert, neuer Flachbildschirm, Wände gestrichen). Das Mobiliar selbst war schon etwas in die Jahre gekommen, das Bad war auch nicht neu. Die Flure sind frisch gestrichen u die Empfangshalle wurde auch neu renoviert. Jedoch muss man fairerweise sagen, dass alles sehr sauber und gepflegt war. Somit wäre es von der Tui nur fair, wenn sie in ihrer Beschreibung "Teilrenovierung" oder gezielt erwähnen würde, was renoviert wurde. Der Poolbereich ist mit neuen Liegen versehen und sobald man diesen Bereich betritt, bringt der "Bademeister" Auflagen. Ganz besonderes Lob geht an diesen Herrn, der den ganzen Tag seinen Bereich im Auge behält, sehr aufmerksam und freundlich ist und einen grandiosen Job macht. Auch die ganze Belegschaft im Riu Garoe muss hier erwähnt werden. Alle freundlich, aufmerksam und sehr angagiert! Danke für einen schönen Urlaub!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:46-50
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste Herzlichen Dank für Ihre gute Beschreibung über das Hotel Riu Garoé. Ich bin sehr erfreut, dass alle Ihre Wünsche erfüllt wurden. Vielen Dank für die guten Kommentare über unser tolles Ambiente, nettes Personal, hervorrangendes Essen und sauberes Hotel, das sind angenehme Kommentare die uns helfen in der gleichen Linie weiterzuarbeiten. Wir versuchen immer, durch unserer gute Arbeit es zu errichen, dass die Kunden gerne zurück kommen. Wenn Sie noch einmal uns besuchen wollen, bitte sagen Sie Bescheid, damit ich Ihnen ein, wunderbares sonniges Zimmer anbieten kann. Mit freunlichen Grüssen, Cándido L. Figueroa