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Jutta (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2011 • 2 Wochen • Strand
Liebevoller Service, sehr sauber, sehr gutes Essen
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein wunderschöner Aufenthalt in einem Hotel, dem man sein kompetentes Management überall anmerkt. Die Zimmer sind schön, sehr sauber, Badezimmer mit Badewanne und Doppel-Waschbecken. Leider haben viele Balkone aber nur selten Sonne und sind nur teilweise überdacht, sodass man sich bei gutem Wetter primär am Pool aufhält, wo es aufgrund des doch fortgeschrittenen Alters der Gäste jedoch sehr ruhig ist. Auch dort ist es sehr sauber und gepflegt, die Auflagen der Liegen werden jeden Morgen gereinigt, Poolhandtücher werden vom Hotel kostenfrei gestellt. Allerdings sind die Fliesen am Pool sehr rutschig, selbst mit Badeschuhen sollte man sich nur vorsichtig bewegen. Die Architektur des Gebäudes passt perfekt nach Teneriffa, leider sind die Bodenfliesen aber nicht schallhemmend, was sich besonders in den Zimmern der untersten Etage bezüglich Lärmbelästigung durch die hoteleigenen Gäste störend auswirkt. Doppeltüren zum Gang wären hier dringend zu empfehlen. Allerdings wird in diesem Hotel sofort bei Beschwerden reagiert, die Bitte um ein ruhigeres Zimmer in einer höheren Etage wurde sofort erfüllt. Auch anderen Sonderwünschen gegenüber war die Hotelleitung sehr aufgeschlossen, hier wird wirklich alles getan, um dem Gast den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, wer hier kleine Bitten nicht äußer,t ist selbst schuld! Die Mahlzeiten sind ein Traum, es gibt täglich sowohl 2 Sorten Fisch als auch 2 Sorten Fleisch im Showcooking, diverse andere Fleisch- und Fischgerichte stehen in Schüsseln bereit, bei den Beilagen hat man die Qual der Wahl. Täglich wechselnde Vorspeisen-, Salat- und Dessertbuffets runden die Mahlzeit ab. In den 14 Tagen habe ich es nicht geschafft, alles zu probieren...Auch die Getränkepreise sind sehr moderat. Was allerdings störend ist, ist dass man 2 Essensschichten hat und daher nicht ganz so flexibel bei Ausflügen ist. Allerdings sind in der 2. Schicht meist einige Tische frei, sodass bei gelegentlichen " Zeitverschiebungen" unter Rücksprache mit dem Personal immer eine Lösung gefunden wird. Sehr angenehm ist es jedoch, dass man einen festen Tisch hat und nicht verzweifelt suchen oder gar in der Warteschlange stehen muss, das erhöht den Genuss des phantastischen Essens gleich nochmals. Perfekt ist dann der Genuss, wenn man seinen Tisch auf der "Veranda" hat, die ein wesentlich heimeligeres Ambiente aufweist als der große Speisesaal. Wer hier statt Halbpension nur Frühstück bucht, macht wirklich einen Fehler!!! Im gut ausgestatteten Fitnessraum lassen sich die überschüssigen Kalorien dann wieder abtrainieren, während das sehr kleine Hallenbad ohne Gegenstromanlage hierfür nicht geeignet ist. Aufgrund des tollen Management des Hotels und der tollen Atmosphäre werde ich auch im nächsten Jahr wieder meinen Urlaub hier verbringen und hoffe, dass es dann keine großen personellen Veränderungen gegeben hat, denn der Flair diese Hotels steht und fällt mit dem hier tätigen Team! Möge dieses Team auch im nächsten November noch anwesend sein!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im November 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:46-50
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr vereeherte Gaeste Tausend Dank fuer die kommentar Liebevoller Service, sehr sauber sehr gutes Essen, und dass man ein kompetentes Managment überall anmerkt, hat mich sehr glüclich gemacht, das bedeutet fuer mich dass die Gaeste merken die wird alles getan um dem Gast so angenehm wie möglich zu gestalten.. Ih kommentar über Doppeltüren zum Gang habe Ich an den Besitzer des Hotels dringend empholen.. Traum Mahlzeiten auf der Varanda, gut ausgestattetten Fitnessraum usw. lassen Sie uns sehr zufrieden Die ganze Team vom Garoe freut sich auf Ihren nächsten Besuch in November Mit freundlichen GRüssen candido l figueroa Direktor Hotel Riu Garoe