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Hanna (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 1 Woche • Sonstige
Personal teils nicht motiviert
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Auf den ersten Blick ist alles super. Wenn man ein paar Tage dort ist, merkt man, dass es an der einen oder anderen Stelle hapert. Man ist zwar allgemein sehr bemüht, aber Vieles liegt im Argen. Das Essen wurde bei einer Führung durch die Küche durch den Hoteldirektor gelobt (Qualität der Produkte usw), aber nach 1 Woche ist man ganz ehrlich "durch". Unser Zimmer war sehr laut. Am letzten Tag hatten wir plötzlich keine Badehandtücher mehr. Immer solche Kleinigkeiten, die sich aber summieren. Wir hatten um ein anderes Zimmer gebeten, aber das Hotel war über Weihnachten voll belegt. Die Hotelanlage draußen (Pool, üppige Bepflanzung) sowie die Lage des Hotels ist einmal schön. Die etwas komfortableren Zimmer sollen angeblich auch schöner und komfortabler sein.


Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hanna
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Vielen vielen Dank für Ihre freundliche Kommentare. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Wir bedanken uns auch für die freundliche Kommentaren über unser komfortable Zimmer und gutes Essen, das sind angenehme Kommentare die uns helfen in der gleichen Linie weiterzuarbeiten. Wir glauben, dass unsere Mitarbeiter motiviert sind, aber wir nehmen Ihren Hinweis zur Kenntnis für zukünftige Verbesserungen. Wenn Sie noch einmal uns besuchen wollen, bitte sagen Sie Bescheid, damit ich Ihnen ein wunderbares ruhiges Zimmer anbieten kann. Mit freundlichen Grüssen, Luis Hernández-García Dirección