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Ralf A. (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
ÜBERBEWERTET
4,8 / 6

Allgemein

Überbewertet !! Wir waren mit großen Erwartungen angereist.. Schließlich hatte das Hotel eine super Weterempfehlungsrate. Der esrte Eindruck ist gut. Einchecken okay. Wir hatten über Riu Class unsere Wünsche mitgeteilt, leider wurde davon nichts erfüllt. Das wir von 14 Tagen Aufenthalt nur 4 Tage Sonne hatten ist zwar bedauerlich, kann aber nicht dem Hotel angekreidet werden. Der Norden von Teneriffa ist eben kein Gebiet für Sonnenanbeter. WiFi kostenlos, Beschwerden wurden sofort erledigt (wir hatten mal keine Badetücher erhalten, wurde sofort geberacht, 2. Kopfkissen sofort, Bademateltausch umgehend) In diesem Hotel wohnen keine Badegäste wie wir sie aus anderen Riu Hotels kennen. Viele ruhige Leute die nicht am Pool liegen, sondern wandern und spazieren gehen. Wir fühlten uns ein bißchen isoliert. Als Schlußwort dieses: Zum Erholen, relaxen und einfach nur ausruhen kann ich das Hotel empfehlen. Als Badeurlaub ungeeignet. Familien mit Kindern würde ich auch zu einem anderen Hotel raten.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmergröße okay, gehobener Standard. Flachbildschirm, gute Matratzen, Balkonmöbel, Minibar, Klima alles da. In 14 Tagen wurden die Betten 4 mal neu bezogen Täglich frische Handtücher


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Note 1-2, wirklich top. Es gibt nichts zu meckern


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal muß man in zwei Kategorien teilen: An der Rezeption, Zimmerreinigungsdamen und an der Poolbar war alles bestens bis super. Im Restaurant hatten wir den Eindruck, das wir stören. Im "Wintergarten" des Restaurants, wo sich die beliebtesten Plätze befinden, waren nur unfreundliche Mitarbeiter beschäftigt. Teller wurden kommentarlos abgeräumt, obwohl diese noch gar nicht leer gegessen waren. Eine Unsitte wie ich finde. Bestelltes Wasser zum Abendessen wurde nur auf den Tisch gestellt, aber nicht eingegossen. Zweimal wurde die Wasserflasche mitgenommen, obwohl noch nicht vollständig geleert. Es gibt Ausnahmen; z.B. Melena


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Mit dem Mietwagen brauchten wir 60 Minuten bis zum Hotel. Strand ist nicht vorhanden. Der Stadtstrand ist ca. 15 Minuten, per Shuttlebus oder Mietwagen zu erreichen. Shoppen nur auf Tourismusebene vorhanden. Nightlife nicht vorhanden. Keine restaurants in der Nähe


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Liegestühle top, Pool super gepflegt, die ganze Anlage befindet sich in einem sehr guten Zustand


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf A.
    Alter:56-60
    Bewertungen:71
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste Herzlichen Dank für Ihre positiven Kommentare über das Hotel Riu Garoé. Vielen Dank für ihre konstruktiven Kommentare über unseren Zimmerservice wir berücksichtigen diese. Ich danke Ihnen sehr,dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben und hoffe auf ein Wiedersehen. Vergessen Sie nicht, wenn Sie nochmal ins Hotel kommen, uns Bescheid zu sagen um wieder ein sehr schoenes Zimmer zu reservieren. Mit freunlichen Grüssen, Cándido L. Figueroa Director