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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2016 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde im August 23 umfassend renoviert (Quelle: Hotel, September 23)
Animation und Personal Top! Rest Flop!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist mehr Schein als sein! Von außen hui, von Innen (Zimmer) naja..... Das Hotel ist äußerlich top, allerdings sind die Zimmer (zumindest in den Seitenarmen) sehr hellhörig und lassen keinen Schlaf zu!


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Balkone sind nur mit Schuhen zu betreten, da man sich sonst die Füße aufschneidet. Das Bad ist sehr gut gestaltet, hat allerdings den Nachteil, dass man sich beim schließen der Badtür sehr schnell verletzten kann, da der Türgriff direkt an den rahmen schlägt! Ich persönlich habe dann die Tür immer offen gelassen, weil ich schon ab dem ersten Tag einen blauen Finger hatte! Und was einen gebuchten Meerblick angeht: im ersten Zimmer habe ich den Ausblick auf das größte Restaurant gehabt inkl. Geruch und den Geräusch des immer wieder fahrenden Fahrstuhls, im zweiten den Ausblick auf eine Hecke wo genau davor noch eine Wassersäule war, und als Zugabe war da noch jede Nacht Disco bis halb 2! Durchschlafen in beiden Bereichen (links und rechts vom Hauptgebäude) nicht möglich!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das essen ist wirklich sehr lecker und reichhaltig. Einziger Punkt der als Single stört: man ist noch nicht mal richtig fertig mit essen, ist der Tisch auch schon abgeräumt! Kleiner Tip: Sonnenbrille, oder irgend etwas anderes auf dem Tisch liegen lassen, dann behält man auch als allein Reisender seinen Tisch! Ach ja: von den 4 angepriesenen Restaurants sind nur 2 zur freien Verfügung, und bei Tagesreisen gibt es keine Lunchpakete, dass ist sehr ärgerlich bei AI


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist Top! Egal ob an Bar, in der Empfangshalle, oder im Restaurant, da kann man wirklich gar nichts bemängeln! Ein super Team!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • die Fahrt zum Hotel war ca. 50 - 60 Minuten. Sandstrand ist nicht zu sehen, und in die eine Richtung erst nach 15, in die andere Richtung erst nach 25 Minuten zu erreichen, dass allerdings bei einen relativ schnellem Schritt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Animation und das Freizeitangebot ist wirklich der Hammer! Egal ob für Kinder, jung gebliebene und auch ältere Menschen, vor dieser Leistung ziehe ich meinen Hut. Das hat nicht jedes Hotel!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar zu Ihrem Urlaub auf Gran Canaria zu verfassen. Wir bedauern, dass Sie nicht mit jedem Aspekt zufrieden waren. Da das Wohlbefinden unserer Gäste höchste Priorität hat, tut es uns leid, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht wohl gefühlt haben. Wir können Ihnen versichern, dass all unsere Zimmer gemäß der vorgegebenen Richtlinien zur Isolierung erbaut wurden. Auf der anderen Seite freut es uns, dass Sie unser Personal sowie die Freizeitangebote positiv hervorheben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich dazu entscheiden eins unserer RIU Hotels ein weiteres Mal zu besuchen. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Gran Canaria Online Reputation Manager