Hotel Riu Gran Canaria

Wir sind bereits seit einigen Jahren immer zur selben Zeit 3 Wochen auf den Kanaren und zwar immer über Weihnachten/Neujahr. Wir bevorzugen wegen des gewohnten Standards und auch wegen der Geselligkeit meistens 4-Sterne-RIU-Hotels AI. Daher haben wir auch sehr gute Vergleichsmöglichkeiten unter diesen Häusern. Das Preis/Leistungsverhältnis für diesen Urlaub war absolut daneben. Der Preis für diesen Urlaub lag etwa 40-50 % über den anderen Häusern. Und nicht nur wir haben uns gefragt, was diesen Preis rechtfertigen soll. In den anderen Häusern wird, wie auf den Kanaren üblich, die weihnachtliche Tradition gepflegt und das Ambiente entsprechend hochgehalten. Im RIU Gran Canaria gab es lediglich einen Weihnachtsbaum, eine notdürftige Deko über der Rezeption, über der Bar im Salon und über den Kalttheken in den Speisesälen, sowie zwei Pfeiler- verkleidungen im Salon - von weihnachtlichem Flair war nicht viel zu spüren. Wir hatten den Eindruck, dass dies der Hotelleitung eher lästig war, denn am 07. 01. wurde sofort alles restlos entfernt. Silvesterabend war der Hit: Für den Salon war ein drittklassiges Duo engagiert, welches krampfhaft versucht hat die Töne zu treffen. Ansonsten war nichts geboten, absolut nichts ! Die Gäste waren meist sich selber überlassen. Die meisten Gäste, wie auch wir, waren hierüber mehr als enttäuscht und auch zum Teil erbost. Spätestens zu diesem Zeitpunkt haben wir uns gefragt, ob wir mit einem 5-Sterne-Preis nicht doch abgezockt wurden. So waren auch die Meinungen der meisten anderen Gäste. Auch beim Weihnachts- und Silvesterbuffet gabs keine allzu grossen Besonderheiten und war nichts aussergewöhnliches, was einen in Erstaunen gebracht hätte. Diesen Eindruck konnte auch die Schüssel mit Kaviar nicht wettmachen. Insgesamt gesehen ist der Preis für diese Leistung in dieser Zeit total überzogen und wir können jedem nur abraten über Weihnachten/Neujahr dieses Hotel zu buchen. Andere 4-Sterne-RIU-Häuser können es wesentlich besser. Für dieses Geld kann man auch locker einen Urlaub in der Karibik zur selben Zeit buchen. Über Weihnachten/Neujahr muss man sich allgemein auf Temperaturen zwischen 18 und 22 Grad mit wechselhaftem Wetter einstellen. Für Wanderungen und Ausflüge sind dies optimale Verhältnisse. Die vom Reiseveranstalter angebotenen Ausflugstouren sind etwas stressig, wie wir von anderen Gästen erfahren haben. Wir hatten daher bereits über unser Reisebüro einen Mietwagen zu günstigen Konditionen gebucht. Wem die kurvenreichen Bergstrecken auf Gran Canaria nichts ausmachen, sollte es genauso tun und Ausflüge in eigener Regie unternehmen. Man erlebt die Insel intensiver.

Die Zimmer sind 4-Sterne-RIU-Standard - insoweit okay. Auch die Grösse ist ausreichend. Beim Badezimmer merkt man doch schon das etwas fortgeschrittene Alter des Hotels. Die eine oder andere Renovierungsmassnahme, wie Bad/Dusche, würde gut ankommen. Wir hatten ein Zimmer im EG zum Garten hin und gleichzeitig etwa 50-60 m zur Aussenterasse unter den Arkaden. Dort befindet sich auch die Aussen-Bar, die am Abend stark frequentiert wird, so dass ein nicht unerheblicher Geräuschpegel bis ca. 0. 30 Uhr vorhanden war. Frühes Schlafengehen war daher nicht möglich, sofern man gewohnt ist bei offenem Fenster/Balkontür zu schlafen.

Im Hauptgebäude befinden sich 2 Speisesäle - sehr angenehm war, dass es nur 1 Essenszeit gab und man dadurch keinem Zeitdruck ausgesetzt war. Auch zu den Stosszeiten hat man immer noch einen Tisch gefunden. Das Poolrestaurant bietet "internationale" Küche: 3 Tage in der Woche mexicanisch und 3 Tage asiatisch. Wir haben beide Küchen jeweils 1 mal geniessen dürfen. Resultat: Schuster bleib bei deinen Leisten! Wir haben bereitwillig die normale internationale und landestypische Küche im Hauptgebäude vorgezogen. Die Qualitat der Speisen dort war durchweg gut bis sehr gut. Ein grosser Mangel war jedoch das Speisenangebot (Auswahl und Art der Speisen). Im Vergleich zu anderen 4-Sterne-RIU-Hotels (AI) waren die Buffets eher 3-Sterne-mässig, aber keinesfalls 4-Sterne-würdig. Beim Frühstücksbuffet war absolut so gut wie keine Abwechslung geboten. 1 mal pro Woche gabe es frisch gepresste Säfte, im übrigen mussten die Automaten herhalten. Die Warmtheke: Ei, Ei, Ei und nochmals Ei und weiter drüben noch ein Ei, und selbstverständlich "English Breakfast". Die Kalttheke: nichts besonderes, bekommt man bestimmt in jeder deutschen Pension mindestens genau so gut. Auch das Mittags- und insbesondere das Abendbuffet waren insgesamt gesehen nicht die grossen Brüller, so dass Begeisterungsstürme nicht unbedingt aufkamen. Das kennen wir von anderen RIU-4-Sterne-Häusern wesentlich besser. An den Bars hat man jedes verfügbare Getränk jederzeit erhalten. Ein gewisses Trinkgeld für gewisse Spirituosen war hier nicht erforderlich. Insofern war das Trinkgeld wirklich eine freiwillige Gabe.

Das Personal im allgemeinen (Rezeption, Speisesaal, Bar) ist absolut freundlich und hilfsbereit. Die Kellner haben meistens immer einen flotten Spruch auf Lager, was eine angenehme und lockere Atmosphäre schafft. Auch die Barkeeper tun zur allgemeinen Belustigung ihr übriges und ziehen hin und wieder hinter der Bar ihre eigene Show ab. Die Zimmerreinigung ist ordentlich, aber eben nicht deutsch.

Das Hotel liegt direkt an der Strandpromenade, jedoch ohne Bademöglichkeit wegen der Steilküste. Der Badestrand liegt ca. 1 km entfernt. Die Lage an für sich ist ruhig, da sich in direkter Umgebung mehrere großzügige Hotelanlagen befinden. Zu kleineren Einkaufszentren kann man bequem laufen: Entfernung ca. 0, 5-1 km. Baulärm gibt es keinen. Gute Busverbindungen nach Playa del Ingles sind gegeben. Auch die Taxis sind nicht allzu teuer.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Sportangebote haben wir nicht genutzt, sind jedoch vorhanden: Tennis, Volleyball, Fußball. Der übliche morgendliche Kampf um die Liegestühle in "bester" Position am Teutonengrill war wie überall sonst auch zu beobachten (obwohl verboten, wie auf den Hinweisschildern zu lesen war). Die abendlichen Shows waren durchweg gut, auch die des Animationsteams und finden daher unsere Anerkennung. Disco: 1 mal drin gewesen - reicht (vielleicht auch altersbedingt).