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Gabriele (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde im August 23 umfassend renoviert (Quelle: Hotel, September 23)
ClubHotel Riu Gran Canaria
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Schmutzige Treppen, schmutziger Fußboden im Zimmer, Schmutz in der Kommode, widerlicher, brauner Schmutz im Waschbecken. Schmutz in den Besteckcontainern in verschiedenen Restaurants, schmutziger, stinkender Putzlappen zum Säubern der Tische. Der Kellner musste erst darauf hingewiesen werden, dann wechselte er ihn aus. Das heiße Wasser für den Tee wurde in offenen Putzeimern, ( außen verdreckt ) transportiert und dann in das Heißwassergerät gekippt. Die Lust auf Tee verging uns dann! Leider gab es auch keinen anständigen Espresso, nur das Automatengebräu. Das Essen war recht eintönig und einfallslos, entweder ziemlich geschmacklos oder es wurde zu viel Knoblauch verwendet. Der Küchenchef sollte ausgewechselt werden! Gut war das Essen im asiatischen Restaurant! Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel schön renoviert! Sehr, sehr schade! Das Management muss sich mehr kümmern!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:66-70
    Bewertungen:1