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Nina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2011 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde im August 23 umfassend renoviert (Quelle: Hotel, September 23)
Enttäuschendes RIU-Hotel, für uns nie wieder
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir - begeisterte RIU Urlauber - waren sehr enttäuscht von diesem Hotel. Im Reisebüro hat man uns erst ein Alltours Hotel angeboten, dies haben wir dankend abgelehnt, da das Publikum auch dementsprechend ist...leider sind wir in einem besseren Alltours Hotel gelandet. Das Hotel ist sehr gross, was ja generell nicht schlecht ist, problematisch wird es nur, wenn man mit kleinen Kindern unterwegs ist, die ständig auf die Toilette müssen...in diesem riesen Hotel gibt es abgesehen von der eigenen Zimmer-Toilette nur drei Möglichkeiten, eine Toilette zu besuchen. Dies haben wir als sehr nervig empfunden, vor allem wenn man Wert darauf legt, dass das eigene Kind nicht in den Pool pinkelt! Also man muss extrem weite Wege in Kauf nehmen. Vor allem beim Essen im Restaurant gibt es keine Toiletten! Der Empfangsbereich ist in gutem Zustand (Aushängeschild). Über die Sauberkeit in dem Hotel kann ich nichts Schlechtes sagen. Zu der Gästestruktur ist Folgendes zu erwähnen. 85 % Rentner (aber genau die, die man nicht braucht), der Rest Familien mit Kindern. Insgesamt sehr viele Engländer, Polen, Holländer...wenig Deutsche. Also, wer einen erholsamen Urlaub geniessen möchte (mit Kindern), nicht auf Massentourismus uns Schlange stehen vor dem Restaurant steht, sollte nicht in diesem Hotel Urlaub machen. Wer sich im Urlaub ansatzweise den selben Standard wie er es auch zu Hause gewohnt ist gönnen möchte, ist dort nicht gut aufgehoben. Ich wundere mich wirklich über die guten Bewertungen, die dieses Hotel bekommt / bekommen hat...aufgrund dieser guten Bewertungen haben wir uns auch auf das Hotel eingelassen...wurden jedoch sehr enttäuscht. Wir sind wirklich keine Snobs...aber dieses Hotel haben wir definitiv zum letzten Mal besucht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer waren bis auf die Tatsache, dass man sie hätte renovieren können in Ordnung. Abgerissene Tapete, Löcher in der Couch, furchtbar laute, quitschende Balkontüren, dass einem die Nackenhaare zu Berge stehen. Ich empfand es schon als Frechheit, uns so ein Appartement anzubieten, dreckige Tapeten...alles veraltet. Bei so viel Kohle, die dort eingenommen wird, könnte man mal Renovierungsmaßnahmen durchführen...dies entspricht nicht im Geringsten einem RIU Hotel!!! Zu erwähnen sei noch die Hellhörigkeit im Bereich der Appartements....wir konnten abends im Bette jedes Wort unseres Nachbarn hören. 14 Tage schlafen inklusive Ohrenstöpsel...Erholung pur. Sauber waren die Zimmer immer, jedoch ist das nicht sonderlich aufgefallen bei diesem Zustand.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt das grosse Restaurant, was jeden Morgen und Abend überfüllt war. Es war sehr laut, der Geräuschpegel teilweise nervig, sodass sich selbst unsere Tochter die Ohren zugehalten hat. Vom Essen waren wir enttäuscht, da sind wir von RIU anderes gewohnt! Jeden Tag dasselbe! Das was abends nicht aufgegessen wurde, gab es halt am nächsten Tag noch einmal. Tag ein, Tag aus immer das gleiche Essen....aber es gab ja noch das Salatbuffet. Schade, da bucht man AI und zahlt es auch und ernährt sich nur von Salat! Das Frückstück war schon besser! Das Personal war jedoch auch im Restaurant stets bemüht und freundlich. Leider lief am letzten Tag unseres Urlaubs eine Kakalake an unserem Tisch vorbei....pfui...und das in einem RIU Haus


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist sehr freundlich, die Zimmerreinigung immer einwandfrei und die Kinderanimation super. Besonders Tracy ist der echte Knaller - Power pur.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels ist recht gut. Geschäfte und Bars gibts fussläufig. Ausflugsmöglichkeiten sind ebenso realisierbar. Entfernung zum Stand - je nach dem wo man dort hin möchte - ist auch gegeben. Jedoch mit kleinen Kindern (unsere ist 3,5 Jahre alt) eher problematisch. Dort, bis wo Kinder in diesem Alter noch fussläufig mitgehen, liegen grosse Steine und bis in die Dünen ist es mit kleinen Kinder unmöglich hinzulaufen (außer man trägt sie). Mit dem Auto hat man leider auch keine Möglichkeit an die Dünen heranzukommen. WIr waren daher 13 Tage am Pool!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war bis auf die Tatsache, dass er eiskalt war in Ordnung. Der Kinderpool soll beheizbar sein....auch furchtbar kalt. Aber beheizbar heisst ja nicht, dass er auch beheizt ist! Die Liegen wurden natürlich mal wieder - wie überall - bereits morgend um 7.00 Uhr von den Urlaubern mit Handtüchern belegt. Animation war in Ordnung. Neue Sonnenschirme wären auch nicht schlecht!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1