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Maren & Tobias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2016 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde im August 23 umfassend renoviert (Quelle: Hotel, September 23)
Erwartungen wurden vollends erfüllt!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren das letzte Mal 2002 im RIU Gran Canaria. Der Umbau 2013 hat dem Hotel sichtlich gutgetan! Vieles wirkt deutlich hochwertiger als vorher. Die Anlage ist sehr groß, aber sauber & gepflegt. Der Wiedererkennungswert eines RIU-Hotels ist überall sichtbar. Das Personal ist freundlich und immer um das Wohl der Gäste bemüht. Wir hatten ein Familienzimmer Typ 1 gebucht, das war auch wirklich in Ordnung...aber die Lage DIREKT gegenüber der abendlichen Livebühne?! Das ist schon merkwürdig...


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer Typ 1 gebucht, d.h. ein großer Raum mit einem großen Bett (Größe sehr gut, für mich aber etwas zu weich) und einem Schlafsofa, separatem Eingangsflur und Bad. Die Größe ist mit 38 qm angegeben, wir haben nicht nachgemessen. Trotz seiner Renovierung im Jahr 2013 gibt es teilweise schon deuliche Gebrauchsspuren. So war z.B. der Vinylboden an einer Stelle gerissen, der Deckel des Klodeckels war leicht gebrochen und beide Eingangstüren klemmten beim Auf- und Zumachen am Boden. Über der Dusche bildet sich ein schmaler Riss im Putz, in dem sich auch schon leichter Schimmelansatz zeigt. Alles nicht dramatisch, aber auch kein Grund dafür ein "sehr gut" zu verteilen. Außerdem ging der Safe 2 x in 14 Tagen nicht auf, aber hier wurde durch das Personal sehr zügig Abhilfe geschaffen. Was allerdings überhaupt nicht schön war, war die Tatsache, dass unser Familienzimmer im 3. Stock DIREKT gegenüber der Bühne lag, die jeden Abend bis 23.00 Uhr mit Livemusik beschallt wurde. Somit war an lockeres Chillen auf dem Balkon gar nicht zu denken. Die Balkontür konnte leider auch erst nach Mitternacht geöffnet werden, da logischerweise nicht alle Leute mit Erstummen der Musik ins Bett gegangen sind. Wer denkt sich das aus? Kann eigentlich nur 2 Gründe haben, die Eltern von kleinen Kindern sollen auch was vom Showprogramm haben, indem sie einfach vom Balkon aus zuschauen oder bei Geschrei der lieben Kleinen sind die Wege einfach kürzer? Jedenfalls konnte man nur bei geschlossener Tür fernsehen, was übrigens dank des 40"-Fernsehers mit vielen Programmen und sehr gutem Empfang problemlos möglich war. Wäre das aber so schlimm, hätten wir wahrscheinlich nach einem anderen Zimmer gefragt, daher alles okay. Minibar wurde alle 2 Tage aufgefüllt, auch das war echt klasse! Dazu gab es einen Wasserkocher mit Tee & kaffeeähnlichem Getränk...


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Hier scheiden sich die Geister...wer von Eintönigkeit spricht, soll auch mal was anderes essen, als immer nur Schnitzel mit Pommes. Wir hatten weder an der Auswahl noch an der Qualität was auszusetzen. Wenn man der Meinung ist, es schmeckt etwas nicht, dann probiert man halt mal was anderes...Stichwort: auch mal über den Tellerrand gucken! :-) Es gibt die Möglichkeit eines der Themenrestaurants auszuwählen. Hier kann man zwischen asiatisch (inkl. Sushi), kanarisch (Mo-Mi) und Barbecue (Do-So) wählen. Die Anmeldung erfolgt an der Rezeption und ist kostenlos. Wir haben alles mal durchprobiert und es war echt gut! In den Restaurants Las Dunas und El Patio kann man theoretisch kommen und gehen, wann man will, es gibt hier keine festen Essenszeiten. Das ist natürlich großartig, z.B. wenn man abends mal von einem Ausflug wiederkommt.


    Service
  • Sehr gut
  • Top! Wie von RIU gewohnt...das Personal ist freundlich, hilfsbereit und immer für einen Spaß zu haben. Großes Lob geht dabei besonders an die Rezeption, das sind wahre Alleskönner! Aber auch alle anderen Mitarbeiter tun wirklich alles, damit man sich wohlfühlt. Dass dabei auch mal der eine oder andere Kellner kurzfristig etwas mürrisch wirkt...mein Gott, es sind ja auch nur Menschen und manch ein Gast hat wohl auch erst kurz vor dem Urlaub den aufrechten Gang erlernt, so dass man solch eine Reaktion absolut nachvollziehen kann. Peinlich, wie sich manche Touristen verhalten!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Es ist alles gut erreichbar, aber man muss halt auch etwas laufen. Es gibt an der Promenade Supermärkte, unzählige Geschäfte und Restaurants und natürlich das Einkaufszentrum Varadero, dass im Gegensatz zu vielen anderen Schrotthaufen, z.B. in Playa del Inglès, tatsächlich was taugt. Die Entfernungen liegen zwischen 500-800 m (zum Strand). Zwei Liegen und ein Schirm am Strand von Maspalomas kosten € 7,50 am Tag. Es lohnt sich auch der Weg zum Playa de las Burras in San Agustìn (6 km)...keine Steine im Wasser und etwas entspannter als in Maspalomas. Von der Landseite des Hotels hat man tatsächlich einen Blick auf den Roque Nublo, Las Palmas ist ca. 45 km weg, Puerto de Mogàn erreicht man toll mit der Fähre von Puerto Rico aus (ist ratsam, da die Anzahl der Parkplätze in Puerto de Mogàn limitiert ist), Kosten für Erwachsene Hin- und Rückfahrt € 11,00, Kinder ab 5 Jahre € 5,50. Zum Shoppen eignet sich auch hervorragend das Centro Comercial Atlàntico auf halbem Wege zwischen Hotel und Las Palmas... Transferzeit vom Flughafen (27 km), je nachdem wie viele Hotels angefahren werden, aber mind. 30 Min.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Was braucht man "MEER"? Es gibt so gut wie alles! Clubhotel halt...wer will, kann Tischtennis & Fußball spielen, schwimmen, in den Fitnessraum gehen, Yoga machen, Wellness und und und! Sogar künstlerisch kann man sich im RIUart betätigen! Einen Spielplatz gibt es auch...das ist schon echt super! Allerdings sind wir eher so die Strandtypen, weshalb wir das Meiste gar nicht mitgenommen haben. Aber schön zu wissen, dass man könnte, wenn man wollte...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maren & Tobias
    Alter:41-45
    Bewertungen:20