- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Für Kinder wirklich toll. Das Personal ist klasse und geht besonders auf die kleinen Kindern ein. Auch die Poolanlage ist super für Kinder. Unser Sohn hat sich sehr wohl gefühlt. Wir Erwachsenen legen mehr Wert auf die Gastronomie da fällt das Hotel für uns eindeutig ab.
Schöne Zimmer. Zimmerreinigung mit Mängeln siehe Service
Es hat alles geschmeckt was da war. Allerdings war insgesamt sehr wenig Abwechslung dabei und es gab mehr oder minder immer das selbe. Teilweise lässt die Qualität sehr zu wünschen übrig. Beispielsweise beim Rührei Morgens. Erst einmal ist es ein angerührtes Pulver und dann ist es auch noch nichtmal richtig durchgebraten und noch total flüssig. Ist für uns ein totales No-Go und entspricht einfach nicht dem Preis Leistung Verhältnis. Auch Abends an der Bar könnte die Auswahl etwas größer und qualitativ besser sein. Mich als schwangere haben natürlich die alkoholfreien Cocktails am meisten interessiert. Hier gibt es nur etwa 5 Stück, davon sind 3 allein mit Kokos und viele andere wie auch ich stehen absolut nicht auf Kokos. Ein weiterer Cocktail schmeckt absolut grausig und undefinierbar. Der andere schmeckt ganz gut, ist aber auch einfach ein Fruchtsaft. Kennen wir auch hier von anderen Hotels deutlich besser.
Hier gibt es an sich nichts zu meckern. Wie schon erwähnt vor allem auf Kinder wird toll eingegangen. Aber auch so wird schnell neu eingedeckt und im ganzen Hotel wird alles gut in Schuss gehalten. Allerdings gibt es auch hier 2 kleine Wehmutstropfen. Meine Eltern feierten während unseres Aufenthalts ihren Hochzeitstag. Dies teilte ich der Rezeption schon vorab per Mail mit. ich bekam die Antwort das alle Paare als Aufmerksamkeit eine Flasche Sekt aufs Zimmer bekommen würden. Leider hat es bei meinen Eltern nicht geklappt. Die Zimmerreinigung war optisch in Ordnung allerdings blieben Dinge die z.B. unter den Waschtisch fielen auch die ganze Woche dort liegen.
Man ist sehr schnell im Ort und Einkaufsmöglichkeiten sind schnell zu erkennen. Allerdings ist es zu den Stränden relativ weit. Wir fanden den Strand rechts runter ziemlich enttäuschend. Sehr viele Steine und man muss sehr weit rein laufen. Für unseren 1 1/2 Jahre alten Sohn leider gar nichts. Als wir gehen wollten hatten wir dann alle Teer an den Füßen und den Schuhen kleben und sogar am Spielzeug von meinem Sohn.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben nirgendwo teilgenommen. Ich weiß nicht wie es am großen Pool ist, da wir immer am Kinderpool lagen, aber vielleicht wäre es für einige Interessant gewesen wenn auch mal die Animation am Kinderpool vorbei gekommen wäre und etwas "Werbung" gemacht hätten.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nicole |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Nicole, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Riu Gran Canaria genommen haben. Ihre lobenden Worte über unsere Mitarbeiter machen uns glücklich und auch wenn wir uns freuen, dass Sie Ihr Zimmer zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie unser Hotel sehr kinderfreundlich fanden, bedauern wir, dass wir nicht in allen kulinarischen Aspekten Ihre Erwartungen treffen konnten. In Bezug auf den Hochzeitstag Ihrer Eltern sind in der Tat immer bemüht, unseren Kunden zu so wichtigen Anlässen immer eine Extra Aufmerksamkeit zu schenken. Entschuldigen Sie bitte, dass dies nicht der Fall war. Es war sicherlich nicht unsere Absicht dies zu versäumen. Wir sind über jede Gästemeinung dankbar, denn nur so können wir stetig an uns arbeiten und uns verbessern. Seien Sie versichert, dass wir uns jede Kritik zu Herzen nehmen. Selbstverständlich werden wir Ihre Bemerkungen an die Leiter der entsprechenden Bereiche weiterleiten. Wir hoffen Sie bald wieder in einem unserer weltweit verfügbaren Hotels begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Gran Canaria Online Reputation Manager