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Mary (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2012 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde im August 23 umfassend renoviert (Quelle: Hotel, September 23)
Jeder 3te Urlauber hatte Durchfall & Erbrechen
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind gestern aus Gran Canaria wieder gekommen. Unser Urlaub war vom 21.-28.03.2012. Am 3ten Tag haben wir totale Magen-Darm Probleme bekommen. Mein Mann und unser Sohn haben sich die ganze Nacht übergeben ! Am nächten Tag erfuhren wir von anderen Gästen, dass diese Probleme ganz viele weitere Urlauber in dieser Nacht hatten ! Wir vermuten, dass es entweder am Essen oder an den Getränken gelegen haben muss. Wir waren bereits in mehreren RIU Hotesl, soetwas haben wir aber noch nicht erlebt ! Auch wurden wir bei der Ankunft nicht, wie gewohnt, mit einem Getränk begrüßt. Bei der Abreise ( diese fand um 15:10 Uhr statt ) baten wir, unser Zimmer nicht nur bis 11 Uhr nutzen zu können, sondern länger. Leider auch hier ohne Erfolg. Kommentar: Es gäbe Gäste, die dieses Zimmer unbedingt haben wollten und wir es daher bis 11 Uhr räumen müssten. Man muß dazu sagen, dass das Zimmer in einer nicht gerade voll bevorzugten Lage lag ! FAZIT: Service lies in diesem Hotel sehr zu Wünschen übrig. Das Personal an sich war sehr nett und hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr abgewohnt und die Bäder brökeln bereits vor sich hin. Das Wetter war sehr angenehm. Der Strand ist über eine schöne Promenade zu erreichen, allerdings nichts für´s Auge. Überfüllt und in keiner schönen Lage. Um die Dünen zu erreichen, muß man einen sehr weiten Weg zurücklegen. Am Strand kommt man mit einem Kinderwagen nicht weit! Es liegen Holzbretter im Sand, die das Überqueren erleichtern sollen. Leider war das überhaupt nicht möglich, da jedes 2te Brett lose war und sich beim drauftreten gehoben hat. Wir wüschen trotzdem allen, die dieses Hotel gebucht haben, einen schönen und erholsamen Urlaub und hoffentlich keine Magen-Darm Probleme.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mary
    Alter:31-35
    Bewertungen:1