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Sam (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 1 Woche • Strand
Liegen ohne Ende!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gutes Hotel, was uns sehr positiv aufgefallen ist, es gibt wirklich Liegen ohne Ende, man findet zu jeder Zeit eine passende Liege. Dadurch gibt es fast keine „Reservierer“. Die Zimmer wurden nicht renoviert wie in der Hotelbeschreibung angegeben, sind aber noch in Ordnung. Ich finde es einfach nicht gut, dass das Hotel als komplett renoviert angepriesen wird. Der Infinitypool ist ab 18 und etwas überfüllt. Ich finde, der wird überbewertet, ist eigentlich nichts besonderes, man schaut auf die Strandpromenade, „Infinity“ verstehe ich etwas anders. Essen ist gut, aber unserer Meinung nichts besonderes, gutes 4 Sterne Büffet. Es fehlt erstens die Abwechslung, klar, man findet immer etwas, aber es wird nach ein paar Tagen doch etwas eintönig, und zweitens hat uns die Spanische Küche gefehlt. Es wirkt, als wenn man in allen RIU Hotels das gleiche kocht, irgendwie schade.


Zimmer
  • Gut
  • Nicht komplett renoviert wie in der Hotelbeschreibung angegeben. Trotzdem sind die Zimmer schön groß und sauber. Die Einrichtung ist dort und da schon etwas verbraucht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen ist gut, aber auch nicht mehr, is haben regionale Gerichte gefehlt, die Spezialitäten-Restaurants bieten auch nichts recht anderes als das Hauptrestaurant. Vorteil ist vielleicht, dass dort weniger Trubel ist.


    Service
  • Gut
  • Sehr nettes Personal, immer freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nicht direkt am Badestrand, man muss zum Badestrand entweder 10 Min. nach rechts zum Meloneras-Strand oder nach links 15 Minuten zum Maspalomas-Strand laufen. Nicht schlimm aber sollte man wissen. Beide Strände gut zum Baden geeignet.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation findet statt, man kann viel machen, es ist soft gehalten, keiner wird an der Liege aufgefordert mitzumachen. Wer will, kann sich viel beschäftigen, wer Ruhe will, findet auch Ruhe.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sam
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sam, vielen Dank, dass Sie für Ihren Urlaub auf RIU Hotels & Resort vertraut haben und Ihre Meinung mit uns teilen. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen fantastischen Urlaub zu ermöglichen. Wir finden es daher sehr schade, Sie nicht in allen Bereichen vollkommen überzeugt haben zu können. Es ist allerdings schön, dass Ihnen unsere Mitarbeiter positiv in Erinnerung geblieben sind. Schade finden wir allerdings, dass Sie sich nicht vor Ort an unsere Kollegen gewandt haben, denn die hätten ein offenes Ohr für Sie gehabt und versucht Ihnen weiterzuhelfen. Ihr Feedback ist goldwert für uns, denn es ist uns sehr wichtig, die Bedürfnisse unserer Gäste zu jeder Zeit zu kennen, um unseren Service und unsere Qualität stets verbessern zu können. Die von Ihnen erwähnten Punkte werden wir analysieren lassen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, da wir sehr gerne alle Ihre Erwartungen übertreffen möchten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Gran Canaria Online Reputation Manager