Grosse, halbwegs gepflegte Anlage, Wege aus Betonsteinen, wirkt wie ein Freibad der 1980er Jahre. Atmosphäre innen kühl und seelenlos.
Übliche Buffetkost ohne Highlights und besondere Geschmackserlebnisse
Umgangston des Personals mit Gästen teilweise unter ruppig bis rüpelhaft. Vom Schrankenwärter an der Pforte über die Rezeption bis zum Pool Staff herrscht ein Ton im Stil von Anweisungen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Rainer, Als erstes möchten wir Ihnen recht herzlich danken, dass Sie bei der Wahl des Hotels für Ihre wohlverdienten Urlaubstage auf RIU Hotels & Resorts vertraut haben und nun Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Für Ihre Eindrücke einiger Mitarbeiter im Hotel, können wir uns natürlich nur bei Ihnen entschuldigen. Dies entspricht keineswegs unseren Ansprüchen. Gerade guter Service wird in unserem Unternehmen GROß geschrieben und ist einer der Punkte der von der Mehrheit der Gäste auf den Hotelbewertungsportalen immer wieder gelobt wird. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Feedback an die Leiter der entsprechenden Bereiche zur Prüfung weitergeleitet haben. Wir hoffen sehr, dass Sie uns eines Tages eine zweite Chance geben, denn wir würden uns freuen, Sie nochmals als Gast bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir beweisen können, dass dies eine Ausnahme war. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Gran Canaria Online Reputation Manager
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