Hotel Riu Gran Canaria

Das Hotel ist weitgehend so wie im Katalog beschrieben. Das relativ große Hotel macht schon einen guten Eindruck wenn man dort ankommt. Es ist alles schön angelegt und weitläufig. Der Empfang ist nett und der Kofferservice sehr zuvorkommend. Die Zimmer sind von der Aufteilung und Größe in Ordnung. Bei näherem betrachten war der Schimmel im Schlafzimmer hinter dem Nachttisch, der Putz der an der Wand zwischen Bad un Wohnbereich von der Wand fiel und die doch enorme Anzahl an immer wieder kommenden Karkalacken keinesfalls wünschenswert. Dies schockte uns doch ganz schön. Zumal das ja nun wirklich kein günstiger last minute Urlaub war den wir da gebucht hatten, sondern ein lange zuvor geplanter, gut überlegter und relativ teurer Urlaub. Das Hotel hat uns anstelle des verschimmelten Apartments dann als Wiedergutmachung eine Suit gegeben, wobei da die Karkalacken keinesfalls weniger waren. Wir verstehen nicht, wenn man schon Monate zuvor gebucht hat, das Hotel bei weitem nicht ausgebucht war, wie kann man da eine Familie in einem "verschimmelten Zimmer" unterbringen?

Wie schon oben genannt, Schimmel im Schlafzimmer, Putz der im Flur von der Wand fällt (der zwar täglich weggesaugt wurde aber jedoch jeden Tag wieder runterbröselte), Ungeziefer im Zimmer, Motten im Kleiderschrank und der Kühlschrank in der Kitchenette stank. Die Zimmer wurden trotzdem immer sauber geputzt, wobei man sich hier wieder fragen muß: Haben die Reinigungsfrauen die Nachttische nie vorgerutscht um zu putzen, haben sie den Schimmel der Hotelleitung nicht gemeldet (der wirklich nicht zu übersehen war), oder hat die Hotelleitung davon gewußt und einfach nichts unternommen??? Im Gegenteil, das Zimmer weiterhin vermietet auch 2 Tage nach unserem Umzug. Jetzt frag ich mich ob in 2 Tagen so ein Schaden behoben werden kann. Natürlich muß man auch dazu sagen das die Zimmer von der Aufteilung und Einrichtung schön waren. Es gab täglich frische Handtücher. Das Badezimmer, der Fön und auch an allem anderen war nichts auszusetzen.

Sicherlich wiederholt sich das Essensangebot nach 14 Tagen mal. Das Essen war aber immer gut, es gab viel zur Auswahl und es war sicherlich für jeden Geschmack mal was dabei. Allerdings würde ich jetzt nicht sagen es war übermäßig gut. Am besten war das Frühstück, die Auswahl groß und sehr abwechslungsreich. Auch mittags an der Poolbar hat man immer den Hunger der Kinder und seinen eigenen stillen können. Manchmal war es dann halt einfach nur ein Salat. Alles in allem war das Essen wie in einem guten Mittelklasse-Hotel.

Am nettesten sind die Reinigungsfrauen die für die Zimmer zuständig sind. Alle anderen sind "normal nett" was man ja wohl für ein 4 Sterne RIU Hotel erwarten kann. Sie überschlagen sich nicht vor Höflichkeit, aber das muß ja auch nicht unbedingt sein. Es konnte fast jeder deutsch und es gab keine Verständigungsschwierigkeiten.

Das Hotel liegt ca. 10 Gehminuten vom Strand entfernt. Es liegt direkt am Meer an einer Felsenküste. Die Lage ist optisch sehr schön. Man kann abends dort sehr schön spazieren gehen. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten gibt es in der näheren Umgebung reichlich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war gut und die Animateure nett. Die Poollandschaft sah sehr schön aus und war relativ sauber. Manchmal schwamm ein bischen was am Beckenrand rum. Der Kinderpool war ziemlich klein, 10 Tage gereinigt und in Ordnung aber unsere letzten 4 Tage verdreckt, Wassersprenganlage kaputt und unansehnlich. Er wurde auch bis zu unserer Abreise, trotz ständigem Nachfragen vieler Hotelgäste die dort mit ihren Kindern lagen, nicht in Ordnung gebracht.