Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Vorausgeschickt möchten wir betonen, dass wir das Hotel RIU Gran Canaria seit 2001 regelmäßig, mindestens 1 x pro Jahr besuchen und stets zufrieden waren. Mit der Renovierung 2023 und dem Umbau der Baranlage bzw. der jetzt vorgelagerten Showbühne werden jeden Abend Unterhaltungsprogramme dargeboten, denen man sich kaum mangels anderer, ruhigerer Örtlichkeiten entziehen kann. Aufgrund der Lautstärke sind Unterhaltungen mit Tischnachbarn nicht mehr möglich. Zusätzlich sind jetzt im Wechsel Freitags entweder die Neon-Party oder die White-Party auf dem Programm von 19.00 bis 23.00 Uhr mit unerträglicher Beschallung, die schon an Körperverletzung grenzt. Beschwerden beim Hotelmanagement werden mit der Bemerkung (sinngemäß): „Wenn es Ihnen nicht gefällt, können Sie ja nach Nebenan gehen“ abgetan. Das lässt darauf schliessen, dass trotz unzähliger Beschwerden seitens der Stammgäste, die einen Großteil der Hotelbesucher ausmachen, die Leitung nicht gewillt ist das “neue Konzept“ (nämlich die alten Stämmgäste gegen jüngere auszutauschen) zu überdenken oder Abhilfe zu schaffen. Die Konsequenz für uns ist, wie auch für viele andere Gäste, zu überdenken, ob dieses Hotel bzw. die komplette RIU-Gruppe noch besuchbar und empfehlenswert ist.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Thomas, als erstes danken wir, dass Sie bei der Wahl des Hotels für Ihre wohlverdienten Urlaubstage erneut in unser Haus vertraut haben. Wunderbar! Welch ein schönes Gefühl zu wissen, dass unser alltägliches Streben, damit sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen, von Ihnen belohnt wurde! Die Wünsche und Vorlieben der Gäste sind so individuell wie die Gäste selber. Die einen möchten z.B. mehr „Action“ oder Abendunterhaltung, andere möchten sportliche Aktivitäten und andere wiederum einfach nur ausruhen. Wir hoffen Sie haben Verständnis dafür, dass es sehr schwer ist in Allem einen gemeinsamen Nenner zu finden, bei so vielen Gästen aus verschiedensten Ländern oder verschiedensten Altersgruppen. Aus diesem Grund bieten wir 1 x in der Woche die Riu Party an, die sich in unseren Umfragen sehr grosser Beliebtheit erfreut an und diese endet um 23 Uhr, so dass genug Stunden Schlaf für jeden garantiert sind. Wir bedauern, dass Sie sich dennoch dadurch gestört gefühlt haben und werden Ihr Feedback teilen. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit allerbesten Grüßen, Hotel Riu Gran Canaria Online Reputation Manager
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