Hotel Riu Gran Canaria

Zugegeben ist das Hotel nicht mehr das Neueste. Trotzdem waren die Zimmer sehr gut in Schuss und sehr sauber. Die Putzfrau hat sich täglich sehr bemüht sogar unsere Klamotten zusammenzulegen. Auch wenn man erst nachmittags das "Bitte nicht stören"-Schild entfernt hat, konnte man sich trotzdem sicher sein, dass ebenso gründlich gereinigt wurde. Auf den Gängen zu unserem Hotelzimmer ist allerdings die weiße Farbe von der Decke abgebröckelt, so dass -auch bei täglicher Reinigung- immer viel auf dem Boden lag. Das Hotel hat mehr als 600 Zimmer. Leider bemerkt man dies auch in der auf den ersten Blick sehr weitläufig scheinenden Anlage. Dies war besonders zu bemerken, wenn es ums Essen und die Liegen am Pool ging. Bei der All inclusive Buchung ist sogar die Safebenutzung mit drin. Die Gästestruktur hat sich bei uns drastisch verändert. Wir waren von mittwochs bis mittwochs da (freitags haben die Osterferien begonnen). Ich empfand die erste Hälfte mit nahezu keinen Kindern und vielen älteren Menschen angenehmer. In der zweiten Hälfte der Urlaubswoche kamen immer mehr ganze Familien. Ich würde den Altersdurchschnitt deshalb auf 30-40 schätzen. An Nationalitäten waren größtenteils Deutsche und Belgier vertreten, was ich als sehr angenehm empfand. Ansonsten waren auch Niederländer, Franzosen und Briten mit von der Partie. - Wir hatten unsere Handys dabei und hatten sehr gerine Mehrkosten pro Anruf/ SMS. - Es war ein sehr schöner Urlaub, allerdings auch zu einem Lastminutepreis. Ein Paar erzählte, sie hätten für 10 Tage knapp über 3000 € bezahlt. Das wäre mir der Urlaub in dem Hotel nicht wert gewesen.

Die Größe unseres Standardzimmers war in Ordnung. Die Möblierung war schon veraltet aber dennoch gut in Schuss. Ausstattung ebenso ok. Viele Verstaumöglichkeiten, Safe, Minibar und TV. Alles nichts Besonderes, aber ausreichend.

Das Hotel verfügt über drei Restaurants und eine Bar, in der auch das abendliche Programm stattfindet. Alle Restaurants waren immer sehr voll und es war für uns (wie auch bei den Liegen und beim Abendprogramm in der Bar) immer sehr schwierig freie Plätze zu finden. Durch die Überfüllung hat die Atmosphäre sehr gelitten, was ich sehr schade finde, weil es den guten Service und das in Qualität und Quantität gute Essen runterzieht. Es gab täglich mindestens 3 verschiedene Sorten Fleisch zu Auswahl. Das Show-Cooking war für meinen Freund jeden Tag der Höhepunkt des Tages. ☺ Wenn die Gerichte einem mal nicht so zugesagt haben, gab es aber auch eine große Salatbar und die "Kinderecke" mit den Basics wie Pommes, Pasta und Pizza. :-) Ein großes Manko waren in meinen Augen immer die Desserts. Hier gab es immer gutes Obst und (nicht so gutes) Eis, was ok war. Die Kuchen dagegen waren immer mit sehr künstlichen Sachen überzogen oder gefüllt. Auch bei den Getränken war ich wieder mal sehr unzufrieden, was aber einfach an den künstlichen Säften liegt. Das macht es einem leider unmöglich abends mal gemütlich einen Cocktail zu trinken. Der Wein war ebenfalls ungenießbar. Ein Plus war der Kaffee. Hier gab es mehrere verschiedene Sorten rund um die Uhr.

Wie bereits o. g. sind die Leistungen der Reinigungkräfte sensationell. Aber auch die restlichen Servicekräfte sind stets sehr freundlich und zuvorkommend. Egal ob es beim Tellerabräumen, Showcooking oder an der Poolbar war. Man wurde immer nett begrüßt und hatte das Gefühl, dass es für das Personal nichts Schöneres gibt als den Gast zu bedienen. Ein ganz besonders großes Lob geht dabei an die Animateure. Ich habe in noch keinem Hotel ein solch lustiges und spaßiges Animationsteam gesehen. Beschwerden werden auch sofort umgesetzt. Als wir einen Vormittag keine freien Liegen am Pool gefunden haben, da einige schon seit Stunden unberührt reserviert waren (von Engländern ;P), haben wir uns beim Poolboy beschwert, der wirklich sofort zu dem Platz gegangen ist, die Handtücher entfernt und uns auch einen Sonnenschirm gebracht hat. Die Deutschkenntnisse der Servicekräfte (außerhalb vom Animationsteam) waren nicht sehr verbreitet. Mit Englisch kam man aber immer durch.

Das Hotel liegt sehr schön an der Promenade, die man sofort durch den Hinterausgang erreicht. Der Sandstrand ist ca. 15 Gehminuten vom Hotel weg. Ca. 50m von dem Hinterausgang liegt ein kleines Einkaufszentrum u. a. mit der "Fundgrube", sowie einige Restaurants und Eiscafés (1,70 € /Eiskugel) Auch zur Playa del Ingles kann man ohne große Probleme zu Fuß gehen (ca. 6km). Hier kommt man automatisch an den beeindruckenden Dünen vorbei. Wir haben bei TUI die Fahrt in den grünen Norden mitgemacht, was nicht schlecht war, jedoch auch ohne große Probleme mit einem Auto selbst abfahren kann - ist für jeden, der ein bisschen reisekrank ist auch sehr empfehlenswert! :-)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wie bereits schon erwähnt war die Anzahl an Liegestühlen und Schirmen absolut nicht ausreichend. Es verdirbt schon ein wenig die Laune, wenn man morgens um halb elf erstmal ne halbe Stunde über die Anlage läuft und hofft eine Liege zu finden. Die Außenanlage und der Poolbereich waren, wie eben das komplette Hotel, sehr sauber. Der Pool hatte eine ausreichende Größe, allerdings zu kalt. Selbst nach Sportaktivitäten hab ich es nicht geschafft mehr als meine Füße in den Pool zu stecken. Sport- und Freizeitaktivitäten waren auch gut. Den kompletten Tag konnte man irgendetwas in Begleitung eines gut gelaunten Animateurs machen. Es gab Plätze für Beachvolleyball, Tennis, Basketball und Fußball, außerdem Tischtennisplatten, Billard, Air Hockey und einen kleinen Fitnessraum. Das Abendprogramm startet jeden Abend um 21:30 Uhr. Es war wirklich immer sehr schön, allerdings war dann immer sehr schnell schluss und dann kam immer noch der Clubtanz. :( Die Disco im Hotel (von der wir erst am 4. Tag erfahren haben) ist täglich von 22:30 Uhr - 01:30 Uhr geöffnet. Gespielt wird normale und moderne Clubmusik, ein Mix aus Pop, Hip Hop und House. Hat mir sehr gefallen. Eine Internetecke war in der Lobby vorhanden, allerdings gegen Gebühr.