Ein Zimmer mit Ausblick direkt auf eine 5m entfernte Gebäudemauer darf in einem Hotel mit 4 Sternen nicht vermietet werden. Zimmer 1101, Riu Gran Canaris
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Sehr geehrte Ditte, vielen Dank, dass Sie sich für Riu entschieden und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Da wir der festen Überzeugung sind, dass die Gäste an erster Stelle stehen, ist es wirklich traurig zu erfahren, dass Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt nicht zufrieden waren und dass es einige Aspekte gab, die Ihre Erfahrung aufgrund der Unannehmlichkeiten überschatteten. Wir raten unseren Gästen immer, nicht zu zögern, unser Team zu informieren, wenn etwas nicht in Ordnung ist. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption sind immer bereit, Ihnen zu helfen, wenn Sie es brauchen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Gran Canaria Online Reputation Management
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