Hotel Riu Lupita

Das Riu Lupita ist wohl mit das jüngste Kind der Riu-Familie in Playa del Carmen. Alles ist frisch renoviert/saniert und ist in hervorragendem Zustand. Die Anlage ist nicht so weitläufig wie die anderen Rius (Tequila, Playacar), bietet aber im Inneren auch eine parkähnliche Anlage, man hat auch häufiger mal große Eidechsen rumlaufen sehen. Es waren permanent Gärtner und andere Angestellte bei der Pflege der Anlage zu beobachten; alle immer mit einem freundlichen "Ola" auf den Lippen. Auch wurde täglich alles auf Sauberkeit kontrolliert und war sauber, gepflegt und einwandfrei. Die Zimmer befanden sich in 3-stöckigen einzelnen Bauten und waren ausreichend groß für 2 Personen, gut ausgestattet mit Minibar/Kühlschrank/AirCondition usw.; ebenfalls hatte jedes Zimmer einen Balkon. Absolut empfehlenswert ist ein Ausflug zum Xcaret-Park, der Eintritt lohnt sich auf jeden Fall; allein die Abendshow ist Weltklasse (unbedingt die angebotenen CD´s mitnehmen, schöne Erinnerung) ! Taxi zum Park kostet 10$. Wir haben über AVIS gegenüber Riu Playcar einen Mietwagen für 3 Tage genommen und ca. 1000 km abgespult; Chichen Itza war somit toll, Tulum besuchenswert und auch Cancun Hotelzone interessant mit tollen Shoppingcentern; von Cancun aus unbedingt mit dem Schiff rüber nach Isla Mujeres fahren, lohnt sich dort auch an die Südspitze der Insel zu fahren und dort am Riff (gegen Eintritt) zu schnorcheln! Tel. mit Tribandhandys kein Poblem für Telefonate/SMS. In Playa del Carmen teilweis schöne Läden zum shoppen und bummeln, dort auch Transfer nach Isla Cozumel, haben wir aber nicht gemacht. Die kurzen Wege vor Ort haben wir immer per Taxi für 4-5$ gemacht, Taxis immer und überall erhältlich!

Die Zimmer waren ausreichend groß und frisch renoviert; kaum Abnutzungserscheinungen, alles sehr gepflegt! Das Bett war ausreichend hart und sehr groß; da hat man wohl die europ. Durchschnittgröße der Reisenden beachtet, gut! Die Klimaanlage wurde zu unserem größten Freund, ohne ging es nicht, aber leider ziemlich laut! Ansonsten alles einwandfrei und sauber; ausgestattet mit TV (leider nur 1 Kanal Deutsche Welle), Kühlschrank und Bar mit regelmäßiger Auffüllung, klasse! Da morgens und abends mit speziellen Dampfgeräten draußen gegen Insekten vorgegangen wurde, war das etwas eigenartig wegen der Rauchentwicklung und des Geruches; verflog aber immer zügig!

Es gab 2 Restaurants zur Auswahl; in dem kleineren gab es Menüs, jedoch nach vorheriger Reservierung. Wir haben fast nur in dem großen gegessen und das fantastische reichhaltige Angebot morgens und abends genossen. Häufig gab es Themenabende, dazu passend kleine Showeinlagen der Animateure, oder auch Gesang einer mex. Band beim Mexikoabend, das war alles sehr gut gemacht und passte gut ins Bild! Das Essen war wirklich immer klasse, es gab vor allen Dingen fast immer frische Meeresfrüchte und auch landestypische Speisen im Angebot! Die Serviceleistung des Personals auch hier wieder Spitzenklasse; es waren einfach alle bemüht uns dort einen schönen Aufenthalt zu bereiten! Auch als wir einmal nach dem Xcaret-Ausflug erst um 22.10 h (geöffnet bis 22.30h) zum Essen kamen, fanden wir die gleiche Qualität des Angebotes und Servicebereitschaft des Personals vor; die hat man einfach nie genervt trotz ziemlichem Stress gesehen!

Das Personal war fast durchgängig immer nett, höflich und freundlich! Besonders in beiden Restaurants immer toller schneller Service der Angestellten; sehr kompetent und extrem serviceorientiert waren vor allen Dingen Ernesto, Manuel, Victor um nur einige zu nennen! Wir hatten im Zimmer ein Problem mit einer undichten Wasserleitung im Bad, es wurde aber zügig und kompetent repariert. Auch sprachen fast alle im Restaurant etwas englisch, da wir jedoch gute Spanischkenntnisse haben, gab es keine Verständigungsprobleme. Die Zimmermädchen waren nicht ganz so aufmerksam, meistens fehlten in den Mülleimern Plastiksäcke und die Balkontür war nach der Reinigung meistens nicht wieder verriegelt. Dafür hatten wir aber häufig schöne Blumenblüten auf dem Bett oder auch tolle Tiere aus Handtüchern.

Das Riu Lupita ist zwar ca. 3 km vom Strand entfernt, bietet aber einen Shuttle-Service zum Starnd (leider letzte Rückfahrt schon 18.07 h und dann permanent überfüllt). Wir haben morgens meistens den Shuttle benutzt und abends dann ein Taxi für 4$, einmal kam abends der Shuttle nicht, aber den Taxipreis hat die Rezeption sofort (!) erstattet! Leider ist der Beachclub vom Riu Lupita nicht so toll, am Strand war nur eine Dusche und nebenan eine Riesenbaustelle mit einem Hotelneubau; ebenso waren die angepflanzten Palmen noch keine Schattenspender und es gab nicht ausreichende Sonnenschirme, von denen leider einige auch defekt waren. Dafür haben wir dann immer die tolle Strandzone des Riu Playacar genutzt. Einkaufen kann man in der direkten Umgebung nicht, jedoch ist in ca. 3 km Entfernung der Ort Playa del Carmen per Taxi (4$) schnell erreichbar! Ausflüge unbedingt buchen: Xcaret ist traumhaft, Tulum auch schön; Hotelzone Cancun auch interessant! Isla Mujeres herrlich!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sportmöglichkeiten haben wir nicht genutzt, jedoch waren die Animateure ständig mit Aktivitäten aktiv; am Beachclub Lupita (Strand) und auch in der Anlage am Pool. Der Beachclub (s.o.) war nicht so toll, aber der Strand war traumhaft und das Wasser immer wunderschön, gelegentlich sehr hohe Wellen! Liegestühle waren ausreichend da, aber die Sonnenschirme leider nicht; toll war auch der Service für Badetücher, die konnten immer gegen frische im Hotel getauscht werden; leider gab es aber kein einziges Badetuch, das nicht irgendwelche Fleckenränder gehabt hätte; scheinbar werden die nicht heiss genug gewaschen. Die abendlichen Shows waren allesamt toll gemacht; egal ob es professionelle Shows waren oder auch mal die Animateurcrew ranmußte; immer war es super dargestellt und wir hatten da wirklich unseren Spass! Witzig auch abends die MINI-Disco auf der Bühne; auch ohne Kinder dabei haben wir uns das angesehen und über die Animateure (Meister Gepetto) super gelacht!