Hotel Riu Madeira

Gutes Hotel mit freundlichem Personal, Speisen und Getränke waren (fast) immer gut. Das Animationsangebot kann man allerdings vergessen und die Zielgruppe Familie sehe ich hier absolut nicht, da es nichts für Kinder gibt (kein Spielplatz, keine Unterhaltung und Babybecken auch nur pro Forma). Der Außenbereich des Restaurants ist leider auch gleichzeitig der Weg zum Fahrstuhl, der zum Pool und Spa führt. Das ist aber leider eine typische Eigenheit von RIU Hotels diesen Platz doppelt zu nutzen.

Zimmer sind in Ordnung und recht geräumig, die Betten waren bequem. Im Zimmer gibt es einen kleinen Kühlschrank, an Getränken steht beim Checkin ne Flasche Wasser, Tee und Instant Kaffee zur Verfügung. Das Wasser wird vom Personal aber nicht wieder aufgefüllt, man muss sich an der Lobbybar selbst Nachschub besorgen. Im Fernsehen gibt es 3 deutsche Programme. Die Dusche ist nur eine an die Wand geschraubte Handbrause, bei 4 Sternen würde ich da eine richtige Dusche erwarten, so wie beim Dampfbad zum Beispiel, da gibt es Regenduschen. Die Zimmer und auch die Bereich abseits der Lobby wurden nur oberflächlich geputzt

Das Essen war immer gut und es gab reichlich Auswahl, auch für Vegetarier ist immer was dabei. Beim Frühstück gab es jeden Tag immer das gleiche zur Auswahl, hier könnte man etwas Variation reinbringen und zum Beispiel Thementage veranstalten. Allgemein wäre es wünschenwert, wenn es morgens mehr Auswahl bei Wurst und Käse gäbe. Cocktails, besonders die alkoholfreien, an der Poolbar kann man sich sparen, denn das waren keine Cocktails sondern eher Slusheis und kam auch aus entsprechenden Maschinen.

Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit, im Restaurant allerdings manchmal etwas überfordert. Die Tische wurden immer zügig abgeräumt aber bei Wasser und Wein besteht noch deutlicher Verbesserungsbedarf: Entweder musste man ewig warten bis jemand zum ein-/nachschenken kam oder der Wein wurde einfach ohne zu fragen wieder aufgefüllt. Auch die Coctails hat nicht jeder Barkeeper richtig hinbekommen.

Die Anfahrt zum Hotel war angenehm kurz. In der Umgebung ist nicht viel, nur ein paar andere Hotels, ein kleiner Supermarkt und 2-3 Restaurants. nach Funchal kommt man mit dem kostenlosen Hotelshuttel (3x morgens hin, 3x nachmittags zurück), hier würde ich mir wünschen, dass man auch vormittags zurück oder nachmittags hin kann. Alternativ gibt es den öffentlichen Bus, der direkt vorm Hotel hält. Der fährt allerdings mindestens 45min (15min mit den Shuttle). Hinter dem Hotel ist eine kleine Strandpromenade und das Meer. Direkt am Hotel sollte man nicht baden, sondern lieber ein paar hundert Meter weiter wo auch Rettungsschwimmer sind. Es gibt ein, durch Felsen vom offenen Meer abgeschirmtes, Becken und eine Treppe in den offenen Ozean, in beiden Fällen sind Wasserschuhe empfehlenswert. In den offenen Ozean sollte man sich nur wagen, wenn man ein guter Schwimmer ist, da die Strömungen zum Teil sehr tückisch sein können.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Poolanlage war in Ordnung und es gab zu jeder Zeit ausreichend freie Liegen. Das Dampfbad ist zwar klein aber ansonsten so wie es sein soll, allerdings wird die Heizung schon ca 1h vor Schluss abgeschaltet, sodass es recht schnell abkühlt. Man sollte vielleicht die offiziellen Öffnungszeiten nach hinten verschieben. Um 8 werden die wenigsten schon baden/ins Dampfbad wollen, dafür schon eher nach 18 Uhr. Besonders postiv muss ich hervorheben, dass am Pool so gut wie nicht geraucht wird, dass ist wirklich selten! Die Animation tagsüber kann man sich sparen, sie ist nur minimal und jeden Tag quasi identisch. Die abendlichen Shows sind auch eher mittelmäßig und wiederholen sich mindestens im Wochentakt, teilweise sogar noch häufiger.