Hotel ansich sehr schön sauber und **********.Die Zimmerreinigung war nicht wirklich sauber nur schnell durchgewischt .Gebrauchte Trinkgläser wurden nicht durch saubere ausgetauscht.Sehr schöner Pool und auch sauber ????
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Sehr geehrte Frau Sandy, wir danken Ihnen für Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Madeira Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Riu Madeira genossen haben! Wir streben nach Exzellenz und freuen uns daher sehr zu hören, dass Ihnen nicht nur unsere sauberen und komfortablen Zimmer und die atemberaubende Aussicht gefallen haben, sondern auch unser freundliches Personal! Andererseits überrascht und beunruhigt es uns, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich der Sauberkeit nicht erfüllt haben, da wir umfassende Hygieneprotokolle eingeführt haben, die regelmäßig überprüft werden, um ihre Einhaltung und Wirksamkeit sicherzustellen. Wir hoffen, Sie bald in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Madeira Online-Reputations Management
