Die Unterkunft war sehr schön, Personal bis auf Empfang super freundlich. Leider wurde das Niveau des Riu Hotels durch All inclusive sehr herabgesetzt. Publikum war oft nicht dementsprechend gekleidet und wurde auch nicht daraufhingewiesen wie das in anderen Hotels der Fall ist. Hier hießt es "Masse statt Klasse". Das gleiche Hotel wurde von uns vor Jahren gebucht als es noch keine All inklusiv gab und wir waren damals sehr begeitert.
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Sehr geehrter Chris, vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und die freundlichen Worte. Wir sind mehr als entzückt zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so gut bewertet haben. Sicherlich werden wir Ihre Kommentare an unsere Mitarbeiter weiterleiten und sie wissen lassen, was für eine wunderbare Arbeit sie leisten. Gerne berücksichtigen wir auch die Dinge, in denen Sie Verbesserungsbedarf sehen. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft wieder willkommen zu heißen. Bis dahin alles Gute! Mit unseren besten Wünschen verbleiben wir, Hotel Riu Madeira Online Reputation Manager
