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Hannelore (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2011 • 2 Wochen • Strand
Jamaika top - Riu Negril Clubhotel nie wieder
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren vor 4 Jahren schon einmal in diesem Hotel. Der Service, Essen und Getränke sowie die Sauberkeit in den Restaurants (vor allem im Außenbereich) haben sich absolut zum NEGATIVEN verändert. Ich will es hier nicht im Einzelnen aufführen (könnte man einen Roman schreiben) aber den "Negativbewertern" vor mir kann ich nur recht geben (wollten es eigentlich nicht glauben). Wir waren über Weihnachten und Silvester dort, die sogenannten Galabuffett´s waren abschreckend, kein Stil und das Angebot nicht ausreichend, denn wenn man nicht mit dem ersten "Schub" dabei war, war alles Matsch und das Nachlegen war schon ein Geduldsspiel. Das Personal war überfordert, unmotiviert und auch sehr reduziert. Die Zimmerreinigung war soweit o. k. aber es fehlte immer etwas z. B. Handtücher, Duschgel und auch beim Auffüllen der Minibar ging es nach "Lust und Laune" des Bestückers zu. Alles wofür das Hotel nicht verantwortlich war, fanden wir gut und hatten auch viel Spaß bei den Ausflügen wie die Black-River-Tour mit "jonmaica" oder zu "RicksCafe". Das Flair von Jamaika und den Menschen außerhalb der Hotelanlage war beeindruckend.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hannelore
    Alter:56-60
    Bewertungen:47