- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir sind dieses Jahr wieder ins RIU weil wir Riu sehr mögen, aber das RIU Ochos Rios in Jamaica, war anders. Es soll ein 5 Sterne Hotel sein, ist aber eher ein 2 Sterne Hotel mit fast 80 % SelbstbedienuWir hatten ein Zimmer mit direktem Meerblick gebucht und bezahlt, bekamen aber beim einchecken ein Zimmer mit seitlichem Meerblick und direktem Blick auf das Dach der Bar. Erst nach mehrmaliger Beschwerde bekamen wir dann unser richtiges zimmer. Das Zimmer und das Bad waren schmuddelig, Die Badewanne verschimmelt, Silikon um die Waschbeken müsste hier erneuert werden, der Spiegel würde nicht ein einzigesmal in dieser 2 wochen sauber gemacht. Wenn Zimmermädchen das Zimmer gemacht hat, waren nur die Bettlaken straff gezogen, aschenbecher auf dem balkon geleert und der mülleimer war geleert- mehr nicht. Frische Bettwäsche gab es einmal und das unvollständig!. Nur ein Bett war gemacht, gegen Abend bekammen wir dan noch das zweite Bett frisch bezogen. Im Zimmer gab es kleine fliegen..ich hoffe dass das fliegen waren!, winzig klein und ganz viele davon- die dich nachts gebissen haben so das du immer wieder wach warst! Fliegengitter war zerrissen! Die Fernsehe Sofa- hat gestunken so das wir unser Tages Bettdecke drauf legen müssten! Die Minibar wurde nur alle paar Tage aufgefüllt und dann auch unvollständig! Es gab 2 Flaschen Wasser für manchmal 3 Tage! Also von der Poolbar auf dem weg ins Zimmer mitbringen! Anrufen und sich wegen Getränke beschweren bringt gar nichts...kommt niemand!. Eismaschine gibt es im Flur ...aber die sind immer ausgeschaltet! Eine Kaffeemaschine, wie wir es aus den anderen Riu Hotels kannten gab es nicht, überhaupt gestaltete es sich sehr schwierig morgens einen anständigen Kaffee zu bekommen.Es gab nur eine Kaffeemaschine die morgens "an" war und das nur im Sportbar die 24 h auf hat. Einen Cappucino gab es fast 8 Tagen nicht in ganzen RIU Anlage! Der Kaffe in St.Ann am Frühstückstisch: eine Brühe die teilweise auch noch sehr kommisch gerochen hat.Insgesamt gab es an 2 Tage ( in der Zeit von 2 Wochen) Prosecco zum Frühstück kostenlos.. Überhaupt bekommen Sie an keinem Bar vor 10 Uhr weder Waser noch sonst was. Sie müssen ins St. Ann laufen. Das Essen jeden Tag das gleiche, der Wein ungenießbar. In Restaurants wenn man reservieret hat, gab es beim asiaten buffet ! Vielen Dank auch...Champagner oder Prosecco müsste man extra bezahlt werden. Chinesische Restaurant war eine reine Katastrophe! Der Reis übergekocht-eher ein reisbrei...das Bier die wir bestellt haben bekammen wir überhaupt nicht..usw...also wirklich ein sehr schechtes RIU..sorry aber das geht gar nicht! Der Service: Small Italy oder Mamme Bay oder im St.Ann im innenbereich oder aussenbereich würde nur wasser eingeschenkt, manchmal nichtmal das! Tische würden nie gewischt,, Besteck stand zur 80 % Prozent mit auf dem Buffet und nicht auf dem Tisch....so kennen wir RIU nicht! Am Strand würde überhaupt nicht bedient, ab und zu kamm jemand und hat gläser eingesammelt. Das gleiche auch Abends während Veranstaltung, kein Service man müsste sich selber getränke hollen und einen Tisch zu bekommen war sehr schwierig, wenn es geregnet hat, müssteman sich selber stuhl abtrocknen, das Personal hat Gäste einfach ignoriert. Gäste sind zur 70% aus Canada, 25% aus USA und 5% aus der rest der Welt. Ausflugmöglichkeiten würden geboten ÜBERTRIEBENE PREISE! Falls Sie Raucher sind bringen Sie zigaretten mit, im Hotel kostet eine Packung Marlboro 11$, übrigens werden hier die Jamaicanische Dollars einfach in US Dollars 1 :1 umgerechnet!. Wasserfälle-achtung! 5 $ für Schloss falls Sie ihre Sachen einschliessen möchten! Schloss müssen Sie danach zurück geben. 5 $! Zigaretten kosten hier übrigens 13$ packung! Taxi super teuer im Hotel! Einkaufsmöglichkeiten-keine- nur im Hotel und nur im Ochos Rios und nur Souvenire die absolut überteuert sind! Falls Sie Shopping Tour mitmachen Jamaicanische Dollars mitnehmen! Das Bier " Red Stripes" kostet im Ochos RIos 4 $, auf dem Schwarzmarkt 3 $ aber das ist nicht der Markt wo sie einkaufen möchten....für uns war der "Shopping Auslug" ein sehr teueres erlebnis und nicht empfehlenswert!. Einzig die Animation hat 5 Sterne verdient. Das Wetter ist sehr sehr gut! Falls wir je wieder nach Jamaica fliegen werden dan bestimmt nicht hierher, aber Montego Bay haben wir auf dem Rückreise besucht...und wir müssen sagen schade das unsere Reisebüro uns das Montego Bay nicht empfohlen hat! Montego Bay hat wünderschöne Strand und Einfausmöglichkeiten und neben anderen Hotel es gibt sogar auch RIU!...naja...leider war das nicht unser Urlaubs Ort! Schade!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Januar 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ana |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 6 |