Hotel Riu Palace Aruba

Das Hotelgrundstück wurde 2006 von der RIU- Unternehmensgruppe aufgekauft. Vorher handelte es sich um ein Sheraton Hotel. In 2007 wurde das Hotel dann komplett eröffnet. 3 Gebäude a 11 Stockwerke, ca. 450 Betten Ein alter Gebäudeteil, nämlich der Rechte, sind mit in die neue Gestaltung aufgenommen worden. Dieser Gebäudetrakt befindet sich in einem sehr desolaten Zustand, und rechtfertigt in keinster Weise eine 5- Sterne Beurteilung. Das Haupthaus und der linke Gebäudeteil sind eigentlich neu erbaut, weisen aber in den Kellerzimmern Schimmel an den Wänden auf. Des Weiteren bietet dieses Hotel eine Geräuschkulisse, welche enorm ist. Sehr hellhörig in allen Bereichen. Die Gästestruktur beläuft sich im Vorwiegenden fast nur auf Amerikaner. Hier kann man viel schlechtes Benehmen und schlechten Geschmack erwarten. Des Weiteren sind die Bedürfnisse dieses Hotels fast nur auf Amerikaner abgestimmt, wie z. B. Klimaanlage, Warnschilder in 50- facher Ausführung, etc... Der Altersdurchschnitt ist in Ordnung. Die Lage des Hotels ist traumhaft, und das All-Inclusive-Progrmann lässt auch keinerlei Wünsche übrig. Das Essen ist fantastisch, sowohl in der Auswahl, als auch in der Zubereitung. Behindertengercht, ist es in sofern, dass man alles per Aufzug erreichen kann. Die deutsch sprachige Inseltour mit Willi ( buchbar bei KTS, vor Ort) war einfach super, macht gute Laune, und man sieht Einiges. Des Weiteren empfiehlt es sich einen Sun- Set- Sail zu buchen, sehr schön. Die beste Reisezeit sind eigentlich alle Monate bis auf Juni, Juli und August, denn dann gibt es wenig Wind, und viel Hitze. Ansonsten ist die Hitze durch den leichten Wind sehr gut zu vertragen. Von Dezember bis Mai ist Hochsaison, und dementsprechend auch sehr teuer, und dann ist auch das Preis- Leistungsverhältnis nicht mehr gerechtfertigt. Wir waren eigentlich in unseren Flitterwochen dort, und das würde ich nicht empfehlen, denn seitens des Hotels, auch wenn bekannt, kommt da gar nichts. Es gab auch eine Hochzeit dort, und das war nicht schön gemacht worden von dem Hotel. Direkt neben der Poolbar, wo noch viele feiernde Menschen waren, und nicht direkt am Strand, obwohl der nur 5 m weiter ist. Da haben wir schönere Hochzeiten am Strand gesehen. Die Telefonkosten sind sehr hoch, am Besten eine Telefonkarte kaufen. Es empfiehlt sich bei diesem Hotel einen TUI- Premium Service zu buchen. Ist nicht so teuer, und enthält sehr viele Extras, u. a. auch den Late- Check- Out, der einem bis 18:00 Uhr das Zimmer garantiert, den sonst schmeisst das Hotel die Leute mehr oder minder einfach raus, da sie überbucht waren und die Zimmer benötigt haben, oder man bezahlt für ein paar Stunden 80 US $.

Wenn man eine Suite bucht bekommt man ein Doppelzimmer, bucht man ein Doppelzimmer, so bekommt man eine Suite, oder sagen wir es mal so, es ist egal was man bucht, man bekomt immer das Gleiche, nur der Preis ist deutlich anders. Am schönsten sind die Suiten mit Jaccuzzi auf dem Balkon. Sollte man aber vor Ort ein Upgrade machen, wenn verfügbar, das ist zumindestens momentan ( Euro/ Dollar) für Europäer günstiger. Es mufft durch die Feuchtigkeit im ganzen Hotel, mal mehr, mal minder. Man kann dann nach dem Urlaub auch alles waschen, da es sich auch in den Anziehsachen niederschlägt. Sauberkeit und Größe der Zimmer sind in Ordnung. Die Geräuschkulisse ist jedoch enorm. Die All- In- Leistung beinhaltet auch die Minibar auf dem Zimmer, sowie den Room- Service, was wir als sehr angenehm empfunden haben. Für ein 1 Jahr altes Gebäude gibt es schon erschreckend viele Mängel. Es gibt nur einen deutschen TV- Sender ( Deutsche Welle), der Rest ist in wie so vielen Teilen auf die Amerikaner abgestimmt. Sauber gemacht wird jeden Tag, und die Handtücher werden auch jeden Tag gewechselt.

Restaurants: 4 Stck. alle sehr gut Bars: 2 ( 1 drinnen / 1 draußen ) gut Speisen und Getränke: super Hygiene: sauber

Die Sauberkeit ist ebenfalls, mit manchmal kleinen Abstrichen, in Ordnung. Das Bedienungspersonal und die Reinigungskräfte sind sehr nett und freundlich. Die Rezeption ist eine laufende Katastrophe, Chaos in allen Bereichen. Freundlichkeit: meistens ja Fremsprachenkenntnisse: nicht immer sehr gut, für Deutsche, falls sie kein Englisch sprechen sehr schlecht, für Niederländer ebenfalls, weil NL kann dort auch keiner.... Umgang mit den Beschwerden: Man wartet, bis der Gast aufgibt... Ärztliche Leistung: Sehr schlecht, obwohl 1 km weiter ein Krankenhaus ist. Als wir am Pool lagen, hat eine Frau einen Herzinfarkt im Wasser bekommen. Gäste mussten sie retten und reanimieren, und in die Seitenlage bringen. Die Angestellten, trotz dass sich mind. 20 am Pool eingefunden hatten, konnten keine Soforthilfe. Der Krankenwagen kam nach 33 Minuten.

Die Lage zum Strand ist einfach traumhaft, sehr guter Liegenservice. Zur Stadt, welche ganz nett, aber klein ist, sind es mit dem Taxi 10 Minuten, was meiner Meinung nach auch in Ordnung ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Vom Hotel aus gibt es Volleyball am Strand; Wasserball, Aqua- Gym, Bingo, Salsa-Kurs, und abends Livemusik und Tänzerinnen. Des Weiteren gibt es dann noch ein Casino. Liegestühle- und Schirme waren immer genug vorhanden, wenn nicht hat einem das Personal sofort weiter geholfen. Sehr guter Getränkeservice am Pool, und eine sehr schöne Poolbar. Am Strand gibt es gegen Gebühr zahlreiche Wasseraktivitäten zu buchen, aufgrund des guten Kurses für Europäer recht erschwinglich.