Aus Deutschland1. Die umfangreiche Renovierung des Hotels ist gut gelungen. 2. Leider wurde im Rahmen der Renovierung vergessen, das Hauptproblem - die Aufzüge - zu lösen. Während unseres Aufenthalts vom 20.02. bis 27.02. war nur ein Aufzug voll funktionsfähig. Der zweite Aufzug war an 5 Tagen stillgelegt, was zur Folge hatte, dass man den Urlaub mit unnötig langen Wartezeiten vor dem Fahrstuhl verbringen musste, um nicht die Treppe bis zum 8. Stock zu laufen.
Renovierung der Zimmer top.
Die Qualität der angebotenen Speisen hat spürbar nachgelassen. Die Angebotenen Salate (Vorspeise) waren oftmals die gleichen wie am Vortag. Ich habe die schlechtesten Lammkoteletts meines Lebens gegessen (voll durchwachsen/zäh)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2026 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mike |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Mike, Herzlichen Dank für Ihr Feedback zum Riu Calypso! Es freut uns sehr, dass Ihnen die umfassende Renovierung unseres Hauses gefällt. Bezüglich der Aufzüge bedauern wir die Unannehmlichkeiten aufrichtig; deren vollständige Instandsetzung hat für uns höchste Priorität, um den gewohnten Komfort sicherzustellen. Zu Ihrer Kritik an der Kulinarik möchten wir betonen: Unser Haus verfügt über ein Team engagierter Köche, die jeden Tag hart arbeiten, um die vielfältigen Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Wir bedauern jedoch sehr, dass wir dieses Ziel in Ihrem Fall nicht erreichen konnten. Wir haben Ihre spezifischen Anmerkungen (Lammkoteletts und Salate) bereits mit unserem Küchenchef besprochen, um unsere Qualitätsstandards umgehend zu prüfen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Calypso Online Reputation Management
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