Das Hotel ist super gepflegt, sehr schöne Zimmer, wunderbares Restaurant mit sehr nettem Personal und gutem Essen. Das Personal an der Rezeption könnte freundlicher sein.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
- DeutschkenntnisseGut
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Zimmer
- Bar, Disco & Restaurant
- LokalwirtschaftGut
- Öko-ErlebnisGut
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
- Unterhaltung & Animation
Wassertemperatur
- warm
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
Ja
Sehr geehrte Frau Nora, Wir freuen uns sehr, dass Sie die gepflegte Atmosphäre unseres Hauses, den Komfort der Zimmer sowie unser kulinarisches Angebot so positiv hervorheben. Ganz besonders freut uns Ihr Lob für unser Team im Restaurant, welches stets bemüht ist, unseren Gästen einen ausgezeichneten Service zu bieten. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass der Empfang an der Rezeption nicht die gewohnte Herzlichkeit ausstrahlte. Da es unser oberstes Ziel ist, jedem Gast eine persönliche Atmosphäre zum Wohlfühlen zu bieten, nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst. Bitte betrachten Sie diesen Vorfall nicht als Standard unseres Hauses, sondern als bedauerlichen Einzelfall, den wir intern bereits besprochen haben, um unseren Service zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem vollumfänglichen Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Jandia Online Reputation Management
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