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I.-E. Möltgen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Urlaub im Hotel Riu Palace
6,0 / 6

Allgemein

Wir kamen gegen 21.30 h im Hotel Riu Palace Jandia an. Dort wurden wir mit Sekt empfangen alles ging reibungslos. Wir bekamen ein Doppelzimmer 1007. Fas Zimmer entsprach der Beschreibung. Als ich die Terassentür öffnete, stellten wir fest, dass wir auf eine Plexischeibe sowie auf eine weiße Wand schauten. Gebucht hatten wir ein Doppelzimmer mit seitlichem Meerblick. Nur dieses Zimmer hatte gar keinen Ausblick. An der Rezeption haben wir darauf hingewiesen, dass wir so ein Zimmer nicht gebucht haben. Man versprach uns ggf. einen Zimmertausch. Am nächsten Morgen 01.10.23 haben wir uns wieder gemeldet und man teilte mit, dass wir am 02.10.23 in das gebuchte Zimmer 2206 umziehen. Mithin saßen wir 2 Tage auf gepackten Koffern und konnten erst am 02.10.23 auspacken. Wenn man nur eine Woche Irlaub gebucht hat - war wertvolle Zeit verloren gegangen. Am Ende der Woche stellten wir fest, dass es uns nicht alleine so gegangen ist. Offensichtlich wird dieses Zimmer als Jonglierzimmer genutzt, um ankommende Gäste zwischen zu parken. Für so ein hochklassiges Hotel ist das ein no Go. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Das Essen ist sehr gut und auch das Restaurant ist sehr ansprechend.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:2 Wochen im September 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:I.-E. Möltgen
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter I.-E. Möltgen, ein herzliches Dankeschön dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre gewonnenen Eindrücke mitzuteilen und für Ihre erstklassige Bewertung. Wir freuen uns enorm, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Belohnung. Besuchen Sie uns gerne wieder. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen. Hotel Riu Palace Jandia Online Reputation Manager