Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Gutes Hotel etwas in die Jahre gekommen und für 5 Sterne hätte wirein bisschen mehr erwartet . Daran müssen sie etwas tun.
Zimmer war gut ausgestattet, in den ersten beiden Tagen klappte es mit dem Nachfüllen der Getränke nicht, erst nach Reklamation. Geschlafen haben wir ganz gut.
Zu Essen gab esreichlich, es war für jeden Geschmack etwas dabei, die Auswahl der Speisen war hervorragend. Das Personal war stets hilfsbereit, zuvorkommend und freundlich.
Sehr zufriedenstellend, nett und freundlich, stets hilfsbereit.
Fahrt zum Hotel ca. 25 min. Zu den Ausflugszielen war immer eine längere Anfahrt nötig
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Fitness und Wellness bzw. Poolanlage kann ich nicht beurteilen, wir haben uns tagsüber am Strand aufgehalten. Entertainment gab es.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heinz |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Heinz, vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen im Hotel Riu Palace Macao. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Servicegedanken und der Gastronomie begeistern konnten. Wir bedauern allerdings, dass Ihr Aufenthalt durch verschiedene störende Faktoren beeinträchtigt wurde und wir Sie nicht deutlich mehr von unserem Hause überzeugen konnten. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir Sie um Entschuldigung bitten. Unser Team nimmt Ihre Anregungen sehr ernst und wird diese vortragen. Für die nicht erfüllten Erwartungen möchten wir uns nochmals herzlichst entschuldigen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut die Chance geben würden, Sie von uns überzeugen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Palace Macao Online Reputation Manager
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