Hotel Riu Palace Macao - Adults only

Wir haben uns für das Hotel entschieden, weil wir einen erholsamen Urlaub in einem 5 Sterne Hotel verbringen wollten. Das Hotel hat höchstens noch drei Sterne.. die Zimmer sind alt, der Pool verschutzt der Strand ebenso...Das einzige Positive war das freundliche Personal !!! Jemand der sonst nur 3 Sterne gewohnt ist wird sich hier sicher wohl fühlen, den anderen rate ich dringend von einem Urlaub in diesem Hotel ab. Die Tui sollte sich wirklich mal überlegen, warum dieses Hotel in Ihrem Tui-Stars Programm ist. P.S die Reiseleitung vor Ort kann man den Hühnern verfüttern... für mehr ist der gute Mann nicht zu gebrauchen. Wír sind 3-4 mal im Jahr im Urlaub, und immer in 5 Sterne Hotels... aber so Entäuscht waren wir noch nie.

Die Zimmer sind sehr alt und sehr dunkel !!! Unfreundlich wäre die richtige Beschreibung. Sauber waren die Zimmer immer, auch frei von Insekten !! Aber wenn man frische Handtücher, oder Bettwäsche wollte (Bettwäsche wurde erst nach 11 Tagen gewechselt)musste man bei der Hotelleitung regelrecht betteln... genau so beim Toilettenpapier !!!! Das sollte in einem 5 Sterne Hotel wirklich nicht vorkommen.

Das Essen ist in Ordnung für 3-4 Sterne Verhältnisse. Von Internationalen Getränken kann man hier wirklich nicht sprechen !!! Der Speisesaal war meist nicht Klimatisiert, so das man nach einer halben Stunde essen die Kleidung wechseln musste... so verschwitzt war man. Es hat eben alles nichts mit 5 Sterne zu tun.

Das Personal hätte eigentlich 6 Sterne verdient, aber leider gibt es Abstriche bei der Hotelleitung die total überfordert ist. Die Kellner und Zimmermädchen sind sehr freundlich, aber ohne richtige Anleitung der Direktion funktioniert es eben nicht wie es sollte. Wenn man sich über schlechte Zustände im Hotel beschwert, bekommt man nur zur Antwort wir wissen das wir fehler machen. Aber geändert wird nichts. Das im Pool Damenbinden und Ziegaretten schwimmen stört weder den Poolboy noch die Hotelleitung.

Das Hotel liegt direkt am Strand, der eigentlich wunderschön wäre wenn man Ihn sauber halten würde !! Die Auflagen der Liegen dürften etwa dem alter des Hotels entsprechen und so sehen sie auch aus. Die schön gewachsenen Palmen bieten ausreichend Schutz vor der Sonne... so das man keine Sonnenschirme benötigt. Die Ausflüge die man vom Hotel aus buchen kann... sind Geschmaks und vor allem Nervensache. Nicht unbedingt empfehlenswert. Ausflüge auf eigene Faust kann man vergessen.. erstens zu unsicher zweitens herscht außerhalb der Hotelanlagen tote Hose.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool hat einen PH- Wert von 8,7 jeder der sich auskennt dürfte wissen wie schädlich das für die Haut ist. Es litten auch einige Personen unter Ausschlägen. Der Pool hatte einen Duft, da wusste man genau das die Hälfte der Gäste selten die Toiletten sondern eher den Pool für Ihre Notdurft aufsuchen. Über mehrere Tage lagen eine Damenbinde sowie Abfall und Zigaretten im Pool.... Es ist einfach nur zum...... SCHRECKLICH !!!!!!!!