Hotel Riu Palace Macao - Adults only

Das Riu Palace Macao liegt zentral im Riu-Komplex von Punta Cana. Das 10 Jahre alte Hotel verfügt über einen sehr kleinen Swimming-Pool, der die meiste Zeit sehr unhygienisch schien. Das Hotel ist nur als all inclusive buchbar und sinnvoll, da es keine Möglichkeiten gibt woanders zu essen. Nebenkosten entstehen eigentlich keine, aber man sollte viel Trinkgeld mit einplanen wenn man den vollen Service genießen will. Unsere Laken wurden in den 2 Wochen nur durch ein großzügiges Trinkgeld gewechselt und auch dem Kellner sollte man ab und zu etwas zustecken, da man sonst übersehen wird ... Die Gästestruktur ist sehr gemischt und war zeitweise während unserer Aufenthalts sehr unangenehm. Viele Amerikaner nutzten den Aufenthalt um hemmungslos im Meer oder Pool zu "saufen". Die Lautstärke war dementsprechend. Wirklich störend ist auch der Lärm und der Geruch der Motorboote und natürlich die permante Hubschrauberbelästigung. Ausflüge sind im allgemeinen nicht zu empfehlen! Die Ausflüge über Tui schwanken zwischen 100€-219€, Es gibt kaum Eklärungen und der Preis ist in keinster Weise gerechtfertigt! Wer sich mit einem schönen Strand zufrieden gibt ist in der Dominikanischen Republik richtig, ansonsten sollte man das Reiseziel und vorallem das Hotel genau überdenken!

Die Zimmer und vorallem die Bäder sind alt und abgewohnt. In unserem ersten Zimmer hatten wir Schimmel im Bett und undefinierbare Flecken in unserem Bett und auf dem Teppich. Außerdem war der Geruch im Erdgeschoss direkt bei der Müllsammelstelle unerträglich. Das zweite Zimmer war etwas besser, aber die Zeit ist an den Zimmern einfach nicht vorbei gegangen.

Das Essen war wirklich eine Enttäuschung. Obwohl das Essen in vielen früheren Berichten gelobt wurde, waren wir nicht zufrieden. Das Büffet war nicht abwechslungsreich und man wusste nach zwei Wochen gar nicht mehr was man essen sollte. Außerdem war der Fisch nach meiner Einschätzung kaum zu genießen. Die Qualität des Fleisches war ok, aber nicht überragend. Lustigerweise wechselt die Speisekarte in den à la carte Restaurants nicht. Es gab in unserem zweiwöchigen Aufenthalt jeden Tag dasselbe. Also keine wirkliche Alternative zum Büffet!

Der Service im Hotel ist wirklich sehr gut. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit und versucht bei Beschwerden so gut es geht Abhilfe zu schaffen. Nach der Beschwerde über unser Zimmer wurde uns am nächsten Tag gleich ein neues zugewiesen. Das Hotel insgesamt ist relativ sauber, auch wenn die Grünanlagen etwas gepflegter sein könnten.

Das Hotel liegt direkt am Strand, der leider kaum gereinigt wird. Sehr schön sind die Palmen, die den Sonnenschirm ersetzen. Einkaufs- oder Unterhaltungsmöglichkeiten sind eigentlich keine vorhanden, wenn man von der karibischen Straße absieht, die sich im Riu-Komplex befindet. Wer Spaziergänge am Abend mag und ab und zu gerne aus seinem Hotel möchte, sollte die Dominikanische Republik meiden, zumindest Punta Cana. Transferzeit zum Flughafen beträgt bei ortsüblichen Fahrstil ca. 30 min. Taxi ist wirklich sehr teuer und keine wirkliche Möglichkeit selbstständig die Gegend zu erkunden. Busfahren ist nach unserer Einschätzung lebensgefährlich und ohne Spanischkenntnisse kaum möglich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sportprogramm ist sehr bescheiden. Es gibt einen kleinen Fitnessraum auf der karibischen Straße für alle Riu-Hotels. Segeln, Katamaran, Tretboot und Kanu stehen "eigentlich" jeden Tag für eine Stunde zur Verfügung. In Wirkichkeit muss man Tage vorher reservieren um zu unmöglichen Zeiten das Angebot zu nutzen. Aufpassen muss man auch, da der Verleih beim Katamaran, dem ahnungslosen Gast eine Schulung für 25€ pro Person aufzwingen will. Die Unterhaltung am Strand und Pool fanden wir eher als störend. Eigentlich hatten wir das Macao gebucht um stundenlanger Berieselung mit "Sommerhits" zu entgehen.