Alle Bewertungen anzeigen
Robert (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde umfassend renoviert und im September 2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel September 23)
Schönes Hotel, ein bisschen in die Jahre gekommen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind bereits zum zweiten Mal im Macao. Die Anlage ist wunderschön und das Hotel eher auf Ruhe und Erholung ausgelegt. Saisonal sind aber auch viele amerikanische Touristen zum Feiern Vorort, die dann auch mal den Pool unsicher machen mit ihren Musikanlagen und Trichtersaufen. Überwiegend verteilen sich diese Urlauber eher auf den Pool mit der swim-up Bar. Animation ist täglich vorhanden, auch wirklich sehr nett, aber auch die Musikanlage der Animateure macht das Reden unmöglich, obwohl man auf der komplett anderen Seite der Poollandschaft ist. Der Strand ist ein absoluter Traum. Circa 150m Palmengesäumter Strandabschnitt auf den sich die Gäste großzügig verteilen können. Anschließend kommt eine gepflasterte Strandpromenade, die das hotel mit den anderen Riu Hotels verbindet, die auch mitgenutut werden können. Die Zimmer sind "OK". Insgesamt ist das Hotel schon etwas älter, weshalb die Armaturen im Bad meist abgenutzt und lose sind. Für uns kein Drama, schöner wäre natürlich die Renovierung. Ebenso gibt es ein Theater "La Boheme" für die Shows. Jeden der das Theater betritt, wird ein unangenehmer Geruch entgegenkommen. Es ist dauerhaft zu kühl, riecht nach Schimmel und die steinalten Polstermöbel sind permanent feucht. An sich lässt sich erahnen, wie schön es dort war, aber Susi inzwischen einfach ungeeignet, veraltet, heruntergekommen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Robert, wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben, um Ihre Meinung mit uns zu teilen und Ihren zweiten Aufenthalt in unseren Haus zu bewerten. Schön, dass Sie unsere Anlage so schön finden und unsere komfortablen Gästezimmer geschätzt haben. Dennoch war dies nicht in allen Bereichen gleichermaßen der Fall, so dass wir natürlich sehr bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht vollkommen zufrieden waren, denn wir sind wirklich sehr um unsere Gäste bemüht. Für uns ist es gut und wichtig, von unseren Gästen auf Unstimmigkeiten hingewiesen zu werden. Ihren Kommentaren werden wir nachgehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie in Zukunft doch mal wieder zu uns oder in eines unserer Häuser kommen würden, um Sie beim nächsten Aufenthalt überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Macao Online Reputation Manager