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Matthias (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2009 • 1 Woche • Strand
Erholung pur bei perfektem Service
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zum wiederholten Mail in diesem Hotel und können nur sagen, besser geht´s nicht. Tolles Ambiente, tolle Lage (direkt vor den Dünen von Maspalomas) und vor allem ein perfekter Service - freundlich, unaufdringlich und zuvorkommend. 4 sprachiges Personal (Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch) immer hilfsbereit und immer ein Lächeln auf den Lippen. Ja, es gibt kleine bauliche Unzulänglichkeiten, aber das Haus ist schon ein paar Jahrzehnte alt und da darf auch mal ein Riss in der Wand sein. Wir laufen nicht mit der Lupe durch die Räume. Wichtiger - die Zimmer, Bad/Dusche absolut sauber und täglich gereinigt. Die Betten liebevoll gemacht und dekoriert (siehe Bild) und vor allem bequem. Das Publikum gemischt - Deutsche - Engländer - BeNeLux. Zum Zeitpunkt unseres Aufenthaltes waren junge und ältere Gäste gemischt. Wohltuende Ruhe am Pool - keine Animation, keine Musik. Entspannung pur. Wie fast überall gibt´s auch hier Liegenreservierer, aber man findet immer ein freies Plätzchen. Die beiden Pools absolut sauber und gepflegt. Im Garten kein Müll oder sonstiger Unrat. In der Cocktailbar jeden Abend ein wechselndes Abendprogramm (Dauer ca. 1 Stunde). Die Verpflegung - vom Feinsten. Man konnte sich am Tisch bedienen lassen oder am Buffet selbst bedienen. Im Feinschmeckerrestaurant - Krystal - konnte man nach Voranmeldung (ohne weitere Kosten für Halbpensionsgäste) Haute Cuisine kennenlernen. Die Getränkepreise - angemessen. Eine Flasche Tischwein so ab 14 EUR. Für ein Hotel dieser Klasse sogar preiswert. Der Speisesaal bietet eine angenehme Atmosphäre, man fühlt sich wohl. Die Festlegung auf eine Essenzeit (18 Uhr oder 20 Uhr, Krystal 18: 30 Uhr oder 20: 30 Uhr) mit einem fest zugewiesenen Tisch finden wir gut. Änderungen sind jederzeit möglich. Wir können dieses Haus für alle Erholungssuchenden nur empfehlen - wer Action sucht ist hier fehl am Platz. Herzliche Grüße an Claudio und unseren Tischkellner Mandolyn. Wir kommen mit Sicherheit wieder in dieses Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:51-55
    Bewertungen:4