Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir haben uns mehr darunt vorgestellt, da dies ja DAS Hotel sein soll auf der Insel was man so hört. Die Anlage ist sehr sauber und gepflegt. Das Personal sehr freundlich, allerdings bei Reklamationen nicht gerade hilfsbereit. Die Lage ist ebenfalls gut. Wie gesagt, kann man mal gewesen sein, muss man aber nicht.
Etwas in die Jahre gekommen. Die Betten waren eher unbequem. Die Minibar darf nicht ausgeräumt werden, da diese sonst (wie bei uns) am Abreisetag einfach mal in Rechnung gestellt wird. Nach der Beschwerde wurde uns der Betrag dann wiederum erstattet.
Eine Massenabvertigung zu 2 verschiedenen Zeiten. Die Qualität der Speisen hätte besser sein können. Das Personal war echt freundlich.
Check in war o.k Das Personal ist sehr freundlich. Allerdings wurde uns wie bereits beschrieben die Minibar einfach in Rechnung gestellt. Bei der Zimmer Reinigung wurde der elektronische Rasierer fallen gelassen. Mit der bitte um Klärung warteten wir bis zur Abreise. Am Abreisetag sagte man uns,dass wäre niemand von der Zimmer Reinigung gewesen und hob die Schultern. Thema war damit für das Hotel erledigt. Echt eine Frechheit.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Tolle und gepflegte Poolanlage, allerdings zu wenig Liegen vorhanden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andre |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 67 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben und sich nun die Zeit genommen haben einen Kommentar zu verfassen. Wir waren überrascht, als wir Ihr Kommentar zu unserem Service gelesen haben. Stets bemühen wir uns darum unseren Gästen ein hohes Niveau an Service und Qualität zu bieten. Wir bedauern es sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel mit einem anderen Eindruck verlassen haben. Auf der anderen Seite freut es uns, dass Sie unser Personal als sehr freundlich beschrieben haben. Das Ethos der Ausbildung unserer Mitarbeiter beinhaltet einen hilfsbereiten, freundlichen und zuvorkommenden Service zu jeder Zeit. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich dazu entscheiden eins unserer RIU Hotels ein weiteres Mal zu besuchen. Mit den besten Grüßen, Riu Palace Maspalomas Online Reputation Manager
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