Ein fünf Sterne Hotel mit vielen Stamm Gästen, das heißt alles Profis die morgens ab 7 Uhr Sonnenliegen reservieren ! Neu Ankömmlinge haben wenig fast keine Chancen auf einen guten Platz am Pool! Ich brauche Gluten freies Brot , und musste morgens bis zu 25 Minuten warten bis es mir gebracht wurde 😳 abgesehen das man beim Frühstück und Abendessen um einen Platz kämpfen musste. Egal welche Zeit man kam. Für ein 5 Sterne Hotel ein no go !
Sehr geehrte Frau Petra , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist unser Anspruch, als 5-Sterne-Haus exzellenten Service zu bieten, daher bedauern wir Ihre negativen Erfahrungen sehr. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte ernst: Das Reservieren von Sonnenliegen entspricht nicht unseren Richtlinien, und wir werden unser Team hierfür erneut sensibilisieren. Auch die Wartezeiten im Restaurant sowie bei der Bereitstellung von glutenfreiem Brot werden wir intern prüfen, um unsere Abläufe umgehend zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch wieder vollends von unserer Qualität überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Meloneras Online Reputation Management
Hotels in der Nähe von Hotel Riu Palace Meloneras
Beliebte Hotels in Gran Canaria
Beliebte Hotels in Spanien
