Hotel Riu Palace Mexico

Der bereits muffige Geruch als erster Eindruck an der Lobby setzt sich in den Zimmern fort. Die Zimmer mit teilweise integriertem Bad sind mit Ausnahme der kleinen WC's und den teilweise schmalen Balkons ausreichend groß. Die weiße Einrichtung ist bereits ziemlich strapaziert, rostige Edelstahlmöbelfüße und Stehlampensockel durch falsches Reinigungskonzept. Reinigung der Zimmer mangels Kenntnisse und Material erfolgt selbst nicht bei noch so viel Trinkgeld. Es wird ausschließlich mit chlorhaltigen Mitteln gearbeitet, d.h. temporär wechselt der Zimmergeruch von muffig auf Chlor. Schallschutz nicht vorhanden. Alles was sich auf den hunderte Meter langen Fluren vor den Zimmern abspielt ist 1:1 hörbar. (Kasernenfeeling!) Für den Tausch von leeren Batterien an der TV-Fernbedienung reichte leider die restliche Aufenthaltsdauer von 6 Tagen nicht! (Kann ja mal vorkommen.) Lobby und Buffetrestaurant hellhörig da beim Umbau das Thema Schallschutz nicht berücksichtigt wurde. Die sog. Spezialitätenrestaurants punkten leider nur mit durchschnittlicher Speisenqualität und Zusammenstellung. Animation auf eher 3* Niveau, ist aber abends sicher gewollt, um zeitig Ruhe ins Haus zu bekommen. Verpflegung zwar ein gewisses Einerlei aber qualitativ gut. Servicebereitschaft sehr hoch, trotz manch neben der Spur auftretender Amerikaner, die anteilig mit ca. 80-90% den größten Anteil der Gäste aufweisen. Strand ganz toll, wenn nicht gerade eine mehrstündige Indische Hochzeit zwischen den Liegestühlen abgehalten wird. Für ruhesuchende Gäste sicher nicht die optimale Adresse. Wenn man über manche negative Punkte hinweg sehen kann, entschädigen dennoch viele Annehmlichkeiten, insbesondere das überaus freundliche Personal.

s. Beschreibung unter Hotel allgemein

Ein gewisses Einerlei, aber auf 5* Niveau.

Das gesamte Personal ist hilfsbereit und stets bemüht den Wünschen und Vorstellungen aller Gäste gerecht zu werden. Manchmal jedoch fehlt es den Servicekräften einfach am benötigten Material und Werkzeug.

Toller breiter heller feinsandiger Strand

Beliebte Aktivitäten

• Strand