- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Riu Grand Palace Maspalomas Oasis - oder auch: Willkommen in der Geriatrie. Beim Stopp des Buses wollte ich nicht glauben dass dies *unser* Hotel sein sollte, so schäbig sieht es vom Haltepunkt aus. Dieser erste Eindruck war dankenswerterweise jedoch so nicht korrekt. Ich messe jedoch an 5 Sternen, daher auch genauer. Der Empfang war gut, mehrsprachig und freundlich, nach kurzem Warten konnten wir zu unseren Zimmern, wurden jedoch nicht hingebracht, nur auf den Weg. Wo es Frühstück und Abendessen gab, mussten wir erfragen. Wohlan - das Zimmer ist *hmmm* - sauber, ordentlich, einwandfrei aber ausgesprochen altbacken. Wie lange hier wohl schon keine neue Einrichtung mehr reinkam? Wie wir später lernten existiert das Hotel seit 1967. Tut mir leid, aber das merkt man - ein Blick in den "Bar / Disco" Bereich liess mich gruseln - man kann sowas auch ansprechend und Mief-Frei gestalten. Das durchschnittliche Alter der Gäste dürfte bei ca. 70 Jahren gelegen haben, kurz vor unserer Abreise (kurz vor Weihnachten) kamen dann endlich auch ein paar Familien und jüngere Leute. Der Pool ist relativ klein, aber es gibt Unmengen von Liegen am Pool, zwischen den Bäumen der sehr schönen Gartenanlage oder im Garten "am Strand" (getrennt durch eine Mauer). Was aber die älteren Herrschaften nicht davon abhält sich frühmorgens als erstes Liegen zu reservieren. Willkommen im deutschen Reservat. Leider waren Kinderpool und möglicher Kinderspielplatz an einem ganz anderen Ende des Geländes und in einem schlechten Zustand. Da hatte ich den Eindruck dass es diese nur "pro-forma" gäbe. Wir hatten ein Zimmer im Erdgeschoss mit Blick auf den hinteren Garten und kurzem Weg zum Strand (öffentlich). Sehr angenehm ist der "Hinterausgang" des Hotels der direkt zum Strand führt und gerne genutzt wurde (etwas breiter hätte er aber sein können). Springbrunnen im kleinen See, Palmen - ein schöner Ausblick, auch auf den Aussenwhirlpool (es blieb beim Anblick, da dieser nicht geheizt wurde). Leider hält auch ein 5 Sterne Hotel ältere Leute nicht davon ab im Badeanzug mit Überwurf zum Frühstück zu kommen, im Gegenzug wird dann Abends dass Dinnerjacket mit Goldknöpfen angelegt - eine Mischung aus beidem ganztätig würde die Atmosphäre sicherlich merklich entspannen. Das Abendessen (Buffet) war immer sehr, sehr gut und abwechselungsreich (ich muss nur an das köstliche Aalbrut-Sashimi denken, oder den frischen gegrillten Fisch oder die köstlichen Rindersteaks usw...). Ein Besuch im "Krystal Fusion" Restaurant ist für einmal mal ganz interessant, aber da die Karte dort stets die gleiche ist, reicht einmal auch. Das Frühstück ist bedauerlicherweise wohl auf deutsche/holländische/britische Standardtouris ausgerichtet - wenig lokale Dinge, dafür Scheibenkäse, langweilige Salami u.ä. Sehr positiv hoben sich davon die immer frisch hergestellten Spiegeleier oder Fruchtsäfte ab (was den einen oder anderen Gast aber leider dazu bewegte seinen A... nicht mehr von den Kannen wegzubewegen und erstmal alles selbst zu trinken - huhu, gibt es immer wieder neu, muss man nicht bunkern!). Grausam war das, was sich Kaffee nannte - Chlorwasser mit schwarzer Farbe. Wenn man den Tee lang genug ziehen liess war dieser trinkbar. Ganz positiv herausheben möchte ich das Personal in den Speiseräumen die einen herausragenden Service boten. Sehr, sehr gut, davon könnten sich viele andere Hotels eine Scheibe abschneiden. Abschliessend die Sterne zu beurteilen ist nicht leicht - 4, 5 wären m. M. in Ordnung. Das hervorragende Personal wiegt sehr vieles auf, aber die vollen 5 Sterne hat es m. M. nicht verdient.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2008 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Astrid |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |