Guter Service ! Alte Zimmer mit luftiger Tür.wenig Ablage in den Schränken Sylvesterveranstaltung langweilig Guter Service uns freundliches Personal
Eingang war undicht und deshalb zog es immer
Gut und Zentral
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Sehr geehrter Herr Holger, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem zentralen Standort und besonders mit der Freundlichkeit und dem Service unseres Teams zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Zimmerausstattung und die Silvesterveranstaltung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Den Hinweis auf die undichte Eingangstür sowie den Mangel an Ablageflächen nehmen wir sehr ernst. Wir haben unser Technik-Team bereits informiert, um die Tür umgehend zu prüfen und Instandsetzungsmaßnahmen einzuleiten. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik, die uns hilft, unseren Standard stetig zu verbessern, und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Palmeras Online Reputation Management
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