Aus DeutschlandDas Hotel ist leider nur mit Einschränkung zu empfehlen. Wer Ruhe und Erholung sucht sollte das Hotel auf gar keinen Fall in der Ferienzeit buchen. Nach der Menge der Familien mit lärmenden Kindern zu urteilen würde ich das Hotel eher in der Kategorie Familienhotel vermuten anstatt in der Premiumkategorie.
nicht wirklich viel Abwechslung bei den Speisen bis auf ein paar wenige Dinge wiederholte sich das Essen immer wieder da erwartet man bei 5 Sternen doch etwas mehr :(
Die Beurteilung des Servicepersonals fällt mir etwas schwer da ich in fast allen Bereichen die volle Punktzahl vergeben würde . Die Bedienung in den Bars, beim Essen und an der Rezeption war super überall sehr freundliches zuvorkommendes Personal dafür volle 6 Sonnen. Bei der Zimmerreinigung sah das schon anders aus. Der Reinigungsservice war in den ersten Tagen als sehr schlecht zu bezeichnen . Der Mülleimer wurde nicht jeden Tag entleert frische Handtücher vergessen der Aschenbecher auf dem Balkon wurde das erste mal mach 3 Tagen entleert und das auch nur weil ich dem Zimmermädchen hinterhergelaufen bin und es darum gebeten habe. Benutzte Gläser habe ich nach der Zimmerreinigung in unserem Waschbecken vorgefunden......da kommt die Frage auf ob man die jetzt selbst spülen soll ?? Natürlich kann jeder mal was vergessen aber jeden Tag und das in einem 5 Sterne Hotel ist doch eher ungewöhnlich !
sehr schöne Lage mit fantastischer Aussicht und wunderschönen Sonnenuntergängen . Sehr schöne Gartenanlage.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Pools sind zu klein da sie in der Ferienzeit mit zig Kindern bevölkert werden......in den beiden normalen Pools zu schwimmen war fast unmöglich. Der einzige Pool der nutzbar war und wo auch ein normales schwimmen möglich war ist der Infinitypool. Da dort auch Anfang August immer noch am Strand gearbeitet wird hatte man teilweise Baulärm und Staubwolken. Ruhe und Erholung also nur sehr eingeschränkt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marion |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt zu verfassen. Auf der einen Seite freuen wir uns Ihre Kommentare zur schönen Lage, sowie der Gartenanlage und als serviceorientierte Hotelkette freuen wir uns außerdem, dass Sie unseren Service positiv in Erinnerung behalten haben. Um unseren Gästen ein Höchstmaß an Komfort bieten zu können, arbeiten unsere Mitarbeiter ununterbrochen an der Sauberkeit und der Instandhaltung unserer Hotels. Dies beinhaltet die tägliche Reinigung der Zimmer. Wir bedauern, dass Sie unser Resort mit einem anderen Eindruck hinterlassen haben und wir werden Ihre Kommentare an das Hotelmanagement weiterleiten, falls unsere Standards nicht ordnungsgemäß eingehalten wurden Da die Gastronomie für RIU schon immer ein sehr wichtiger Bestandteil war, bedauern wir, dass wir mit unserer Vielfalt an Speisen nicht Ihre persönlichen Erwartungen erfüllen konnten. Wir können Ihnen versichern, dass wir täglich unser Angebot und die Qualität in unserem Buffet und in den Spezialitätenrestaurants prüfen. Gerne würden wir Ihnen für Ihren nächsten Urlaub eines unserer „Adults Only“ Hotels empfehlen. Das exklusive Konzept unserer „Adults Only“ Hotels wird den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht, die ohne Kindern, aber mit dem Partner oder Freunden, den Urlaub verbringen möchten und bieten die hierfür komfortablen Einrichtungen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Palace Tenerife Online Reputation Manager
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